建議還是不選愛(ài)瑪,本人真實(shí)經(jīng)歷如下:我也用的愛(ài)瑪,大概半年不到,正常使用感覺(jué)還可以,但前幾天撞了一下,前叉變形,保險(xiǎn)杠及部分塑料件損壞,按客服提供的當(dāng)?shù)靥丶s維修點(diǎn)地址找過(guò)去,讓我大跌眼鏡,就是一個(gè)極其普通的個(gè)體修車(chē)攤(很小的門(mén)面),門(mén)上有愛(ài)瑪特約維修字樣,店主檢查我車(chē)子后,隨便在白紙(其實(shí)是廢紙)上寫(xiě)了要更換的東西和價(jià)格,然后就是選擇修或不修,由于僅次一家,別無(wú)分店,部分塑料件其他地方?jīng)]有得更換,對(duì)貴客造成很大的不公平,我新車(chē)買(mǎi)價(jià)2600,修車(chē)要500多,最終還價(jià)到500,似乎還受了很大的恩惠,而且沒(méi)有任何發(fā)票單據(jù)(典型的路邊攤),回來(lái)后聯(lián)系客服,回答說(shuō)確實(shí)如此,沒(méi)有對(duì)維修點(diǎn)維修配件及價(jià)格的統(tǒng)一監(jiān)管,不象我以前用的和平電動(dòng)車(chē),去維修時(shí),維修工必須先打電話報(bào)告總部,總部在維修結(jié)束后會(huì)電話回訪,問(wèn)修了什么,收費(fèi)多少,一個(gè)充電器該80
元(
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優(yōu)惠政策),維修點(diǎn)不敢收100元,現(xiàn)在你要是選擇愛(ài)瑪,那你只能聽(tīng)天由命了,我只愿我的愛(ài)瑪能再堅(jiān)持幾年,直到我覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值開(kāi)了,再換其他品牌了,還在考慮買(mǎi)車(chē)的一定要慎重了。其實(shí)愛(ài)瑪這樣做損害的不僅僅是我們個(gè)別消費(fèi)者的權(quán)益,難道對(duì)這個(gè)品牌沒(méi)有影響,但剛才聯(lián)系客服,要求其向上級(jí)部門(mén)反映,客服卻給我個(gè)無(wú)錫廠
商(
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優(yōu)惠政策)電話,要我再花點(diǎn)電話費(fèi)去投訴,更可恨的是花錢(qián)投訴過(guò)去,接電話的說(shuō)是值班人員,不能解釋任何東西,也不明白任何情況。