今年“十一”旅游黃金周，全國(guó)各地景區(qū)的旅游統(tǒng)計(jì)，更多的都是提到旅游散客比重明顯提高，大型團(tuán)隊(duì)較往年有下降趨勢(shì)，而小型自助組合團(tuán)隊(duì)大幅上升，且多為自駕車旅游、家庭旅游、親友團(tuán)旅游�？梢钥闯�，我國(guó)散客旅游發(fā)展迅速，散客已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)的主角，其自主意識(shí)和自主能力也在不斷增強(qiáng)。在此背景下，景區(qū)以旅行社為主要渠道、專注于團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能穩(wěn)住旅游市場(chǎng)的半壁江山的地位了。
　　 
　　 自助游客壯大， 旅行社不再一枝獨(dú)大

　　 近幾年來，由于旅行社市場(chǎng)的“先游后付”的隱性壟斷，造就了行業(yè)三角債的問題，景區(qū)為了尋求三角債問題的出路，只能不斷的經(jīng)過嘗試，想盡辦法來補(bǔ)景區(qū)因?yàn)槁眯猩绲臐撘?guī)則而造成的傷害，景區(qū)門票上漲、旅游一卡通、景區(qū)設(shè)定旅游線路等來解決，而這些影響旅行社利益的事情，必然遭到抵擋，于是乎“景區(qū)被封殺”成了業(yè)界就常見的事情。在過去很長(zhǎng)的一段時(shí)間，由于旅行社是游客依賴的旅行專家，而且跟團(tuán)出游方便省心，所以也就造就了旅行社成為景區(qū)旅游銷售的主要渠道，景區(qū)把本來屬于消費(fèi)者的最終選擇權(quán)交由了旅行社支配，因此一般而來，旅行社設(shè)計(jì)什么路線，游客只能從中做出最佳的選擇，并非消費(fèi)者自主選擇，可以說景區(qū)的興衰可以歸咎于旅行社了，這也就是景區(qū)與旅游社pk許久，都以失敗而告終的原因。

　　隨著自助游客群體的日益壯大，由旅行社主導(dǎo)旅行線路的局面開始裂變。大理旅游集團(tuán)則審時(shí)度勢(shì)，在利用信息技術(shù)一卡通解決了三角債問題以后，趁熱打鐵推出了“3＋1”旅游資源整合政策，隨后，又趁著十一雙節(jié)黃金周，推出了針對(duì)散客游的，以消費(fèi)者為核心的“魅力大理”線路自組合設(shè)計(jì)大賽。

　　 據(jù)了解，大理旅游集團(tuán)在外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，在被部分旅行社“封殺”以及“軟封殺”面前，依然決定對(duì)大理旅游景區(qū)的營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。打破過去很多景區(qū)對(duì)旅行社的路徑依賴模式，解除由此而產(chǎn)生的包括三角債在內(nèi)等系列問題。
　　 
　　 審時(shí)度勢(shì)，借助網(wǎng)絡(luò)開展散客營(yíng)銷

　　 據(jù)大理旅游集團(tuán)表示：被部分旅行社“封殺”后，大理旅游集團(tuán)仍然繼續(xù)著自己新的措施旅游一卡通和“3+1”政策的。同時(shí)，經(jīng)過“封殺”事件后，大理也在不斷反復(fù)思量為何在旅游市場(chǎng)里景區(qū)長(zhǎng)久處于如此被動(dòng)的地位，畢竟最近幾年太多的景區(qū)改革因?yàn)樽罱K旅行社的“封殺”措施而以失敗告終。在不斷的推敲和思考后，最終了解到大理景區(qū)營(yíng)銷存在著目標(biāo)主次顛倒的問題。

　　 在過去很長(zhǎng)的時(shí)間里，大多數(shù)景區(qū)的主力營(yíng)銷，是以旅行社為主，利用優(yōu)惠的價(jià)格，來爭(zhēng)取進(jìn)入旅行社推行的路線，將本來屬于消費(fèi)者的選擇權(quán)力交給了旅行社，過于依賴于他們。反而對(duì)散客市場(chǎng)比較不重視。因此，景區(qū)的改革政策經(jīng)常受到旅行社的限制。華東師范大學(xué)旅游系魏學(xué)峰說：“其實(shí)，散客自主性強(qiáng)，對(duì)旅游體驗(yàn)性要求教高，因此在景區(qū)內(nèi)停留時(shí)間比團(tuán)隊(duì)客人長(zhǎng)。也因此增加了其消費(fèi)支出的可能性。同時(shí)，景區(qū)很少向散客提供折扣價(jià)格。所以，無論從規(guī)模上還是從人均收益上，散客市場(chǎng)的重要性已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)�！�

　　 為了回饋廣大旅游愛好者對(duì)大理旅游的支持，同時(shí)為了進(jìn)一步擴(kuò)大散客市場(chǎng)，建立大理旅游集團(tuán)的親民形象，因此，決定利用目前最熱的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行活動(dòng)的展開。于是大理旅游集團(tuán)找尋最佳網(wǎng)絡(luò)合作伙伴聯(lián)合推出的系列組合大賽，這次活動(dòng)，就是針對(duì)大理獨(dú)特的旅游特色以及根據(jù)合作網(wǎng)站所針對(duì)的網(wǎng)民群體，設(shè)計(jì)了不同的比賽主題，例如經(jīng)典線路自組合、探秘線路自組合、自駕線路自組合、攝友線路自組合、情人線路自組合、驢友線路自組合，等等。在這次比賽中，參賽網(wǎng)友可以根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)，選擇自己最拿手的主題，提交相應(yīng)的旅游線路。畢竟這次活動(dòng)是真正的大眾評(píng)選，完全由網(wǎng)友公開投票決定那個(gè)線路更有“魅力”，太過平庸、沒有亮點(diǎn)的線路，要吸引超人氣的關(guān)注還是有些難度的。此次“魅力線路”的獲勝選手除了能夠贏得免費(fèi)游大理的機(jī)會(huì)外，還有機(jī)會(huì)享受到普通游客少有的大理當(dāng)?shù)氐母咭?guī)格接待，并能大理旅游線路榮譽(yù)顧問稱號(hào)。此外，參與投票的網(wǎng)友，也將有機(jī)會(huì)獲得大理旅游景點(diǎn)的門票折扣卡。
　　 
　　 創(chuàng)新營(yíng)銷成果初現(xiàn)

　　 大理旅游集團(tuán)針對(duì)此次大賽推出的獎(jiǎng)勵(lì)金額高達(dá)百萬，針對(duì)自助游客給出如此高額的獎(jiǎng)勵(lì)，在國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)中還屬首例。之所以推出這樣的活動(dòng)，一方面可以讓旅游者更全面的了解大理，同時(shí)還可以讓旅游者共同參與挖掘大理的旅游資源，為更好的管理景區(qū)做好準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2004年大理推出“一卡通”后，接待游客數(shù)量一躍從2003年的25萬人，升為127萬人，2005年更接待158萬人。截至今年上半年，大理州接待海外游客人次、旅游外匯收入、以及接待國(guó)內(nèi)游客人次、旅游業(yè)總收入等均實(shí)現(xiàn)同比兩位數(shù)的增長(zhǎng)。與此同時(shí)，自助游客的比例也逐年增長(zhǎng)。通過“魅力路線”網(wǎng)上評(píng)選，可以匯集很多優(yōu)秀的旅游線路，同時(shí)還可以了解不同類型的游客對(duì)于旅游線路的偏好，再者，“十一”黃金周，很多景區(qū)都出現(xiàn)了游客亂丟垃圾嚴(yán)重污染環(huán)境的相關(guān)事端，通過此次活動(dòng)，可以讓游客建立主人翁的形象，將景區(qū)當(dāng)為自己的家，能夠更加的愛惜和愛護(hù)。有了這樣第一手的資料，大理旅游集團(tuán)就可以有的放矢的做好景區(qū)旅游資源管理、開展有針對(duì)性的系列服務(wù)等，面對(duì)日益增多的游客，便可以提前做到運(yùn)籌帷幄了。

　　 此次“魅力大理”旅游線路網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)過程火爆，線上線下，網(wǎng)民熱情高漲，消費(fèi)者主動(dòng)參與，可以說通過這次活動(dòng)大理可是名利雙收。

　　 在現(xiàn)今形式下，大理旅游集團(tuán)明確營(yíng)銷主次，步步為營(yíng)，在與旅行社失和的情況下，依然保持自己的觀點(diǎn)，將有效措施進(jìn)行到底，同時(shí)慢慢走出對(duì)旅行社依賴的軌道，逐步開發(fā)出散客市場(chǎng)。這在旅游行業(yè)里是值得借鑒和學(xué)習(xí)的。