汽車廠商經(jīng)銷商媒體齊出動 你未唱罷我登場
將于6月9日到16日開始的北京國際車展,最熱鬧的不過是廠家和媒體了,而前一段判定“車市疲軟、冷清”的經(jīng)銷商們最近也活動頻頻,與廠家類似,不僅推出恩惠式活動、酬賓型銷售,更有新銷售概念出爐。乍一看,倒不是“你方唱罷我登場”,反成了廠家、車商們的紛紛嚷嚷。
-推出最新促銷模式:買車送陪練
“雖然車展前銷售冷清,但伊蘭特的預(yù)訂情況一直都不錯,推出‘買車送陪練’活動的目的是完善索納塔和伊蘭特的銷售和售后服務(wù)!被ㄠl(xiāng)橋的北京現(xiàn)代信發(fā)銷售店的銷售負責人介紹。
這一活動的另一參與方是朱山人汽車俱樂部,其將為陪練活動提供專業(yè)教練。消費者在購車前可以得到兩個小時的“試車卡”,試車過程中陪練員為客戶系統(tǒng)講解車輛的各種性能和養(yǎng)護方法等,對于新手駕駛員,陪練員還將理論聯(lián)系實際地傳授新《交通法》各條款在實際中的應(yīng)用。同時試駕車輛配有專業(yè)安全設(shè)備,確?蛻赳{駛過程中的安全性。消費者在購車后,經(jīng)銷商還將為其提供2到8小時的“陪練卡”,可以直觀、及時地幫助客戶解決實際駕駛中遇到的各類問題。
據(jù)了解,“買車送陪練”的服務(wù)在北京還是第一家。盡管如此,對于此項服務(wù)其相關(guān)負責人仍抱著一些憂慮:現(xiàn)在的消費者很挑剔,雖然車子都會上保險,但是消費者在享受高級別服務(wù)的同時又都不愿承擔風(fēng)險。
在新的促銷服務(wù)風(fēng)向不知的情況下,突出傳統(tǒng)項目的服務(wù)模式依舊被經(jīng)銷商所采納!拔覀冋纠锩總月都會維修五六千臺,雖然車展前后很多人都會持幣待購,但是車展并不妨礙用車人做維修和保養(yǎng)。”頁川的銷售經(jīng)理桑瑞林表示,“持有會員卡的車主依舊會在維修站享受優(yōu)惠服務(wù),不會因為車展的火熱而受到冷落!
-趁熱打服務(wù)、做品牌:空調(diào)免費檢查、車展后辦巡展
“車展是個大焦點,但是為買車人做的!卑得利的市場部經(jīng)理介紹說,“為了搭好車展的順風(fēng)車,我們從6月10日到7月10日推出一個月的奧迪車空調(diào)免費檢測活動,如果說車展上奧迪車做的是品牌秀,那我們做的就是服務(wù)秀!
而作為售后服務(wù)的大戶,汽修公司的空調(diào)服務(wù)早已經(jīng)開展,涉及品牌有東南、金杯、依維柯等等!拔覀儾粫䦟W(xué)吃人家的剩飯,空調(diào)服務(wù)僅僅是一攬子活動中的一個。”作為搭定了車展順風(fēng)車的經(jīng)銷商在車展后還有妙手迭出!败囌购,我們會推出CBD的巡展和試乘試駕活動,在車展勾起消費者的購車欲望后,我們會趁熱打鐵。”
與百得利不同的是,都靈沙龍則把自己的宣傳直接放到了車展展臺上。其經(jīng)理周曦表示:車展上機會最多的地方是展臺,抓住機會宣傳自己才是最好的方式,借用菲亞特的展臺,我們會適當?shù)陌l(fā)放銷售店的宣傳材料,同時在店內(nèi)推出試乘試駕活動和空調(diào)免費檢查服務(wù)!
有經(jīng)銷商表示,目前車市處在銷售冷清時期,服務(wù)重點應(yīng)該偏重售后環(huán)節(jié),強調(diào)售后服務(wù)是搭好順風(fēng)車的關(guān)鍵。另有經(jīng)銷商提出類似觀點:與廠家車展期間立體、全方位的宣傳不同,經(jīng)銷商突出售后服務(wù)同樣是強調(diào)品牌,消費者對售后服務(wù)信賴,同樣也會對產(chǎn)品信賴。
-強調(diào)企業(yè)人文精神、多品牌聯(lián)手讓利
“如果經(jīng)銷商可以在車展展臺上施展拳腳,那車展一定會非常的熱鬧!彪m然有的經(jīng)銷商拿不到進入展位進行宣傳的好機會,但機會卻是隨地都有。廣告宣傳人士表示:由于車展期間很多來看車的都是喜歡車、想買車的人,其受眾群體對汽車的認知度相對要高,這時投放汽車廣告的效果會非常明顯。
“車展期間我們會更加突出企業(yè)文化中的人文精神,由于展覽期間天氣炎熱,我們會派專人在國展進出口處發(fā)放手提袋和礦泉水等,一是方便看車人提放物品,二是可以為他們解暑降溫。把手提袋印上企業(yè)標識進行發(fā)放是一種很好的宣傳模式。”聯(lián)拓公司的宣傳人員表示,“搭上車展的快車本身就是個好機遇。我們不在乎他們買不買車,重要的是宣傳企業(yè)的人文精神,愿意為看車的人做點事,本身就能說明好多問題!彪m然有經(jīng)銷商開始抱怨“如果消費者能體會到經(jīng)銷商的良苦用心就好了”,但是在激烈的市場競爭中,優(yōu)惠促銷仍然是銷售商的一大利器。
據(jù)了解,北方車輛大世界從5月26日到6月26日推出多品牌聯(lián)合促銷活動,把活動結(jié)束時間卡在車展后也是看中了展后人們的消費欲望!暗囌骨捌谖覀儾桓冶в刑蟮南M!避囕v大世界的市場部負責人解釋說,“促銷文化月中,洋橋和花鄉(xiāng)的兩個市場里的十多個品牌店一起讓利,優(yōu)惠都在3000元以上。雖然有的廠家推出新車,但是不會影響我們的優(yōu)惠活動,因為新產(chǎn)品只是產(chǎn)品線的延伸,對現(xiàn)有產(chǎn)品不會有太大的沖擊!贬槍囌购蟮氖袌鱿M的良好預(yù)期,北方車輛大世界將推出汽車夜市電影院等文化品嘗活動,并提出“要借車展之勢把消費者的熱情帶到市場中來”。
炒產(chǎn)品還是炒概念,在廠家那里也許可以影響幾年內(nèi)的市場,比如家轎,比如兩門車,但在經(jīng)銷商的實際操練中,誰也
不敢放如此的?凇1M管如此,還是有經(jīng)銷商吃起了螃蟹。類似概念車的形式也出現(xiàn)在了經(jīng)銷商的營銷計劃里。
據(jù)悉,勤和別克為慶祝建店5周年,同時推出“4+2”健康生活新概念。其中的4是指汽車的四個輪子,而2則是指自行車的兩個輪子。“汽車+自行車”的概念最早出現(xiàn)在歐美等發(fā)達國家里,而對于定位在家轎的賽歐和凱越來講,會不會有銷售的增長?其市場部經(jīng)理解釋說:隨著家轎概念和車型的普及,很多賽歐車主習(xí)慣了開車,但也有人開始懷念蹬腳踏車的日子,如果開車到郊外,然后慢悠悠地蹬上腳踏車,帶著朋友一路閑游聊天,自然也是另一番享受。”
為了配合這一概念的推廣,勤和在三家4S店里(國貿(mào)店、大洋路店、通州店)推出“享受4+2,贈送豪華可折疊腳踏車”的優(yōu)惠活動,凡在6月16日至30日間購買賽歐SRV、凱越豪華版、君威全系列車型的客戶都可以獲贈腳踏車一部。
雖然有的經(jīng)銷商已經(jīng)開始搭乘車展的順風(fēng)車,但對于消費者來說,這次車展順風(fēng)車不能止于16日。
來源:北京青年報汽車時代