編者按:豐田作為日本最大的汽車公司,其在中國(guó)的成功有目共睹。今年的廣州車展豐田就格外引人注目,在2,000平米的豪華陣容中,豐田與一汽集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手成立的合資公司一汽豐田更是備受矚目:銀、黑兩款CROWN皇冠璀璨耀目、領(lǐng)銜全場(chǎng),帶動(dòng)展出旗下五款熱銷產(chǎn)品包括VIOS威馳、運(yùn)動(dòng)型COROLLA花冠、DARIOS TERIOS特銳、PRADO普拉多、LAND CRUISER陸地巡洋艦,成為整場(chǎng)的亮點(diǎn)。很多消費(fèi)者非常關(guān)注皇冠的定位及推廣,這里我們一起來聽聽一汽豐田王法長(zhǎng)常務(wù)副總經(jīng)理是怎么說的:
PCauto:新皇冠將在明年3月份下線,這次也在廣州車展看到了它的身影,可否介紹下一汽豐田對(duì)這款車的期望值。
王法長(zhǎng):明年三月皇冠將要在天津生產(chǎn)的皇冠轎車就是這款在日本上市不久的第12代皇冠。由于其是拋開“老皇冠”重新設(shè)計(jì)的,從設(shè)計(jì)理念到底盤、操控、轉(zhuǎn)向等都是全新的,因此,被稱為“回到零點(diǎn)的皇冠”。而明年,也就是皇冠轎車誕生50年的時(shí)候,其將有另一項(xiàng)全新的開始——那就是將首次在日本本土以外生產(chǎn),同時(shí)啟用的全新的平臺(tái),新皇冠擁有多項(xiàng)豪華配置,配有智能鑰匙開啟系統(tǒng)、8英寸大型觸摸式多媒體顯示屏、高性能語音導(dǎo)航系統(tǒng)等。此外還配備了膝部空氣囊,這一獨(dú)到設(shè)計(jì),確保了該車型的安全和環(huán)保性能達(dá)到世界領(lǐng)先水平。相信新皇冠能夠很好的提升豐田在中國(guó)的品牌形象和價(jià)值,不會(huì)讓消費(fèi)者失望。
PCauto:每一款車,特別是高檔車都有一個(gè)獨(dú)自的切入點(diǎn)和特色,請(qǐng)問皇冠的定位和最大特點(diǎn)是什么?
王法長(zhǎng):皇冠的定位仍舊是中國(guó)高收入的金領(lǐng)階層,與奧迪的高科技、寶馬的駕駛性能、富豪的安全性相比,皇冠最大的特點(diǎn)與賣點(diǎn)是它的和諧性,處處體現(xiàn)出對(duì)人的最大關(guān)懷。
PCauto:相信消費(fèi)者對(duì)皇冠的價(jià)格相當(dāng)感興趣,不知道現(xiàn)在方便不方便透露一些信息?
王法長(zhǎng):價(jià)格方面相信大家也是相當(dāng)關(guān)注的,但是具體的數(shù)字我們還是在商討的過程中,還沒有最后確定。明年高檔車的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,之前一支獨(dú)秀的局面肯定不復(fù)存在,競(jìng)爭(zhēng)的品牌也從今年的奧迪、寶馬、凱迪拉克三個(gè)品牌,加上明年的奔馳、皇冠有五個(gè)品牌,相對(duì)的市場(chǎng)增長(zhǎng)倒并不是那么快。所以,價(jià)格要很好的完成市場(chǎng)調(diào)研以后才能確定,請(qǐng)大家耐心等待段時(shí)間。
PCauto:高檔車的售后服務(wù)都是相當(dāng)?shù)轿,并且是品牌形象重要的環(huán)節(jié)之一,皇冠的服務(wù)體系進(jìn)行得怎樣?
王法長(zhǎng):售后服務(wù)一向是豐田的優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)勢(shì)所在,這一點(diǎn)我們也會(huì)在皇冠上面得到很好的體現(xiàn),當(dāng)然我們會(huì)攫取雷克薩斯的優(yōu)點(diǎn),但是他們的個(gè)性化服務(wù)并不是特別適合皇冠。我們會(huì)對(duì)豐田的經(jīng)銷商進(jìn)行升級(jí),對(duì)銷售人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),使之能符合皇冠的保養(yǎng)維修的服務(wù)體系。
PCauto:豐田模式的訂單式生產(chǎn)的造成了不少消費(fèi)者反饋需要一段時(shí)間的等待才能提到現(xiàn)車,不知道這樣會(huì)否影響豐田的聲譽(yù)?
王法長(zhǎng):豐田已經(jīng)超越福特成為世界的第二大汽車公司,這其中和我們的訂單式生產(chǎn)很有關(guān)系,這能保證我們合理的庫存和企業(yè)內(nèi)部的高效率,但是我們還需要不斷的根據(jù)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)做改進(jìn),以滿足消費(fèi)者的需要,保證在提貨時(shí)間方面有所改進(jìn)。我們會(huì)開始嘗試經(jīng)銷商訂單的方式,這樣會(huì)更加機(jī)動(dòng)和靈活,又保留我們先前的優(yōu)點(diǎn)!
PCauto:去年廣州車展已經(jīng)成功舉辦了第一屆,請(qǐng)問您是如何看待本屆的廣州車展?有何展望?
王法長(zhǎng):應(yīng)該來說廣州政府相當(dāng)重視廣州車展,投入非常的大,無論在展館建設(shè),管理軟件的升級(jí),都體現(xiàn)他們的苦心積慮,今年大家或許感覺氣氛沒有去年那么熱烈,但是更加親民和平實(shí)化。
另外珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),并且對(duì)豐田車相當(dāng)認(rèn)可,在這里豐田車有相當(dāng)好的質(zhì)量和口碑,“車到山前必有路,有路必有豐田車”這句口頭禪就是從這里傳出來的,所以豐田車會(huì)相當(dāng)重視廣東市場(chǎng),而廣州車展是展示我們品牌形象的最佳舞臺(tái)。大家也看到,此次一汽豐田旗下群英盡出,共有六款主力車型分別在一汽展臺(tái)和豐田展臺(tái)展出。
PCauto:謝謝您接受我們的采訪!
王法長(zhǎng):不客氣
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