歐寶雅特汽車的售后服務(wù)怎么樣
歐寶雅特汽車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。
活動(dòng)期間,Opel 歐寶的專業(yè)服務(wù)人員會(huì)根據(jù)日常行車需要,為車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、變速器、懸掛、電氣、空調(diào)系統(tǒng)和電腦檢測(cè)等作全方位免費(fèi)檢測(cè),還提供適當(dāng)添加各種油液、免拆清潔水箱和冷凝器以及車輛外部清洗和內(nèi)部清潔等免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。
更換空調(diào)濾清器,可享受零件及工時(shí) 8 折優(yōu)惠,預(yù)約客戶還能享受折上折。
針對(duì)夏季行車特點(diǎn)和車主需求,會(huì)開辦愛車課堂,幫助車主獲得科學(xué)使用車輛空調(diào)知識(shí)。
最新調(diào)查顯示,2009 年第一季度 Opel 歐寶的售后服務(wù)滿意度達(dá)到 97%,在同級(jí)進(jìn)口車市場(chǎng)有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商退網(wǎng)后,歐寶會(huì)與綜合經(jīng)銷商或者專業(yè)維修服務(wù)提供商合作,解決現(xiàn)有車主原廠售后保養(yǎng)問題。
自 2014 年 12 月 23 日起,為符合條件的歐寶車輛提供兩年或總里程累計(jì)不超過 16 萬(wàn)公里的動(dòng)力總成延保服務(wù)。
通用汽車會(huì)嚴(yán)格按中國(guó)法律法規(guī)要求,為歐寶車輛提供質(zhì)保期內(nèi)保修承諾,并繼續(xù)提供相關(guān)保養(yǎng)服務(wù)。
北上廣三地目前還在經(jīng)營(yíng)的授權(quán)經(jīng)銷商在 2015 年起,相關(guān)零配件費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用均不調(diào)整,維持之前價(jià)格水平。
歐寶官方也將按國(guó)際慣例,為中國(guó)市場(chǎng)已售歐寶車輛繼續(xù)提供 10 年零部件供應(yīng),滿足車主需求。