深藍(lán) S7 車(chē)主最新反映的售后服務(wù)怎樣?
深藍(lán) S7 車(chē)主最新反映的售后服務(wù)挺不錯(cuò)。
像有車(chē)主朋友出車(chē)禍,4S 店會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)處理,幫忙叫拖車(chē)、送回家。
還有位車(chē)主凌晨 2 點(diǎn)多車(chē)胎高速爆胎,4S 店迅速安排拖車(chē),確認(rèn)車(chē)主沒(méi)事還打車(chē)送回去,一覺(jué)醒來(lái)車(chē)胎已換好。
有車(chē)主做完首保,體驗(yàn)也很好。去之前在手機(jī) APP 預(yù)約,售后主動(dòng)聯(lián)系確定時(shí)間,保養(yǎng)當(dāng)天店里會(huì)再次確認(rèn)。到店有專(zhuān)人接待,大約一小時(shí)保養(yǎng)完成,還免費(fèi)洗了車(chē),首保更換了發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾清器總成、電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)總成潤(rùn)滑油,并進(jìn)行夏季安全檢查。
也有車(chē)主開(kāi)車(chē)出狀況,輪胎側(cè)面破損更換,價(jià)格和網(wǎng)上途虎相同。車(chē)子 5000 多公里一保時(shí)在 APP 預(yù)約,服務(wù)中心人員專(zhuān)業(yè)度高注重細(xì)節(jié),維修各步驟會(huì)在群里發(fā)照片視頻,介紹五大承諾,清洗外觀,中午提供餐食。
每個(gè)車(chē)主有專(zhuān)屬服務(wù)微信群,有問(wèn)題能在群里問(wèn)。
總之,深藍(lán) S7 售后服務(wù)響應(yīng)迅速,態(tài)度熱情,流程規(guī)范,價(jià)格合理,細(xì)節(jié)到位,讓車(chē)主很省心。