日產(chǎn) 4S 店的維修技術(shù)水平參差不齊。

有的店技術(shù)水平不錯(cuò)，比如東風(fēng)日產(chǎn)成商專營(yíng)店，維修技師能在全國(guó)大賽中脫穎而出，店內(nèi)經(jīng)日產(chǎn)培訓(xùn)的技師超過員工總數(shù)的 20%，90%的技工擁有中級(jí)以上水準(zhǔn)，還有現(xiàn)代化管理模式和人性化服務(wù)流程，城市展廳可預(yù)約快速保養(yǎng)。

南方大成店服務(wù)細(xì)節(jié)亮點(diǎn)多，維修顧問工位前有個(gè)性化簡(jiǎn)介，維修車間內(nèi)有維修技師的技能評(píng)價(jià)板和用電位置責(zé)任人標(biāo)志，客戶休息區(qū)分區(qū)明確有引導(dǎo)標(biāo)志和接待員。

但也有店存在問題，像匯京福瑞店人手不足服務(wù)欠周到，沒有引導(dǎo)員，維修顧問不環(huán)車檢查，沒有質(zhì)檢員總檢，休息區(qū)無(wú)人接待，衛(wèi)生間布置簡(jiǎn)單。

有的店維修等待時(shí)間長(zhǎng)，比如南方大成店做簡(jiǎn)單檢測(cè)等待約 1 小時(shí)。

還有車主反映在一些店維修遇到新?lián)Q裝飾條沒換卻沒告知、保險(xiǎn)杠維修不當(dāng)、維修工把葉子板弄彎等情況。

總之，如果要去日產(chǎn) 4S 店維修，建議多了解不同店的情況，提前溝通，維修后仔細(xì)檢查，確保維修質(zhì)量。