問

新能源汽車租賃的押金退還流程是怎樣的？

新能源汽車租賃的押金退還流程通常如下：

首先要在相關(guān)的 APP 里找到申請(qǐng)退還押金的選項(xiàng)，比如“EVCARD”APP，點(diǎn)擊屏幕左上角用戶界面，進(jìn)入“我的錢包”，然后點(diǎn)擊“行車押金”，接著點(diǎn)擊“退回行車押金”，最后根據(jù)退押條件退回押金。

退押條件包括所有訂單已支付完成、沒有未處理的違章信息、沒有車損確認(rèn)或核損中的訂單、非 EVCARD 黑名單用戶、會(huì)員卡非凍結(jié)狀態(tài)。

在沒有違章或已提供違章處理憑證的情況下，如果是預(yù)授權(quán)方式，授權(quán)將在最后一次訂單的還車時(shí)間后 30 天左右自動(dòng)解凍。

如果是儲(chǔ)值押金，會(huì)員申請(qǐng)儲(chǔ)值押金退還后，從申請(qǐng)日開始，在 30 天后查詢無(wú)違章或查詢到的違章已提供處理憑證，租車公司將向用戶退還租車押金。

由于各銀行的退款政策和退款周期不同，退款最長(zhǎng)在發(fā)起退款后的 15 - 20 個(gè)工作日返還到刷卡賬戶。

另外，一些正規(guī)的共享汽車公司在確認(rèn)消費(fèi)者在使用期間并未產(chǎn)生違章之后，會(huì)在用戶協(xié)議的約定時(shí)間內(nèi)退還押金。一般在租車后沒有違章記錄的，可以在用車 30 天后在相關(guān)手機(jī) APP 上申請(qǐng)全額退還，公司會(huì)在 7 個(gè)工作日內(nèi)將押金退還原賬戶。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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