本田宗一郎有哪些獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念?
本田宗一郎有諸多獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。
他充分尊重個(gè)人,在經(jīng)營(yíng)中公平合理地分配權(quán)力。例如在東海精機(jī)時(shí)期就善于與不同類型的人共事,在本田技研期間與藤澤武夫分工明確,分別負(fù)責(zé)技術(shù)產(chǎn)品和銷售經(jīng)營(yíng)。
他禁止領(lǐng)導(dǎo)親屬加入公司,以確保權(quán)力傳遞給有能力者,且公司中途聘用的員工占比高,保持了創(chuàng)造力。公司內(nèi)無(wú)論級(jí)別高低,員工都被稱呼為“先生”,董事采用同室辦公制度。
他強(qiáng)調(diào)“為自己工作”,重視個(gè)人,人事安排和調(diào)動(dòng)遵循“自我申請(qǐng)制”。本田宗一郎倡導(dǎo)自由競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行一人一事,鼓勵(lì)不同性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)以達(dá)成共同目標(biāo)。
在組織結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)“鎮(zhèn)紙型組織”,研究人員可自由選擇專攻方向,課題采納后以提案人為中心組建團(tuán)隊(duì),通過競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪成果。
他非常注重客戶滿意度,認(rèn)為本田的研究人員是在研究人類心理,竭盡全力滿足人類需求。本田領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)客戶滿意度第一,開發(fā)部門人員都是市場(chǎng)調(diào)研員,用自身感受探索市場(chǎng)趨勢(shì)。
他還注重信任的培育,認(rèn)為企業(yè)要有靈敏的情報(bào)收集能力,信任是無(wú)法抹去的,是一個(gè)人的簡(jiǎn)歷。他指出研究所是研究產(chǎn)品而非制造博士,商品裝飾應(yīng)注重實(shí)用性,信用和金錢是人生杠桿,要為自己的幸福工作,轉(zhuǎn)敗為勝在于追查失敗原因,管理者要具備智慧、仁慈和勇敢,有夢(mèng)想比背誦兵法更有效。