榮威 4s 店的售后服務(wù)質(zhì)量如何?

榮威 4s 店的售后服務(wù)質(zhì)量有好有壞。

好的方面,品牌保證強,是官方授權(quán)的售后服務(wù)中心,產(chǎn)品采用正品原廠備件,有完善售后系統(tǒng),能根據(jù)車型和需求提供專業(yè)服務(wù)。價格有優(yōu)勢,維修、保養(yǎng)比外面市場低,讓顧客放心。技術(shù)力量不錯,技術(shù)人員經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn),經(jīng)驗豐富,能修好車輛。服務(wù)質(zhì)量受歡迎,優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高質(zhì)量產(chǎn)品讓客戶安心。售后服務(wù)完善,客服會跟進(jìn)客戶使用情況,及時協(xié)助。

但也存在問題,比如部分車輛質(zhì)量問題售后處理不及時或結(jié)果不滿意,部分 4S 店維修操作不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差,像弄壞進(jìn)氣管卡扣不更換、用次配件且安裝不規(guī)范、對客戶訴求敷衍推諉。

有的 4S 店甚至在未經(jīng)過客戶同意的情況下擅自拆卸發(fā)動機(jī),并威脅客戶出錢做項目。

不過,上汽榮威也在不斷改進(jìn)和提升,比如推出“國潮新禮遇,承諾只為你”的用戶關(guān)懷煥新計劃,包括 APP 預(yù)約保養(yǎng) 60 分鐘內(nèi)完成、預(yù)約維修 15 分鐘內(nèi)開工、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場接車交車 16 項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),任一項未執(zhí)行贈送一次保養(yǎng)等。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

紅旗HS3
紅旗HS3
14.58-19.58萬
獲取底價
冒險家
冒險家
23.58-34.58萬
獲取底價
風(fēng)云T9
風(fēng)云T9
12.99-19.39萬
獲取底價

最新問答

想要了解常德豐田漢蘭達(dá) 4s店,常德天晟廣汽豐田是您的理想選擇!他們的電話號碼是400-815-0606 轉(zhuǎn) 2371,撥打可獲得全方位的購車指導(dǎo)。 常德豐田漢蘭達(dá) 4s店具體信息如下: 1、常德天晟廣汽豐田 咨詢電話:400-815-06
長安深藍(lán) sl03 增程版是綠牌。國家規(guī)定純電里程超過 50 公里以上就能上綠牌,而長安深藍(lán) SL03 增程版純電續(xù)航里程可達(dá) 200 公里,符合標(biāo)準(zhǔn)。 除北京部分情況不能享受綠牌政策,上海 23 年開始可能不能上綠牌外,其他城市目前都能
長城 Creatwall 有很多熱門車型。 哈弗系列中,哈弗 H6 是明星產(chǎn)品,長期占據(jù) SUV 銷量榜前列,外觀時尚,空間寬敞,動力強勁且油耗低,配置豐富,價格在 9.89 - 14.69 萬元。 哈弗大狗兼具家用和越野功能,第一代車型復(fù)
影響長安深藍(lán)百公里加速的技術(shù)因素主要有以下幾個方面。 首先是動力系統(tǒng),像純電版電動機(jī)最大功率 190kW,增程版的動力配置也會對加速產(chǎn)生影響。電驅(qū)系統(tǒng)的效率很關(guān)鍵,例如新一代超集電驅(qū)系統(tǒng)將電機(jī)、減速器等七項功能深度集成,通過多重技術(shù)優(yōu)化提升
上劃加載更多內(nèi)容