問
共享電動(dòng)汽車的用戶信用體系如何建立?
共享電動(dòng)汽車的用戶信用體系建立需要多方面的努力。
首先,運(yùn)營商要加強(qiáng)承租人身份檢驗(yàn)措施,比如首汽共享租車要求北京地區(qū)新老用戶線下身份檢驗(yàn)真實(shí)無誤,身份證和駕照審核通過并繳納押金后才能用車。這能促使用戶更加自律。
其次,共享汽車平臺(tái)應(yīng)與信用體系合作,像彩虹車與芝麻信用合作,芝麻信用滿 650 分的用戶可免押金用車,這能正向引導(dǎo)用戶正確操作,反向糾正違規(guī)操作,積累用戶信用。
再者,政府也應(yīng)發(fā)揮作用。比如更新監(jiān)管理念,運(yùn)用多元化監(jiān)管手段,注重動(dòng)態(tài)回應(yīng)性、公私合作及激勵(lì)性手段。還要完善征信評(píng)價(jià)體系,針對(duì)平臺(tái)公司和合作企業(yè)開發(fā)建立并行的征信評(píng)價(jià)體系,對(duì)消費(fèi)者依據(jù)平臺(tái)機(jī)制綜合評(píng)估信用等級(jí)并給予獎(jiǎng)懲。
另外,利用大數(shù)據(jù)建立信息共享機(jī)制,政府與企業(yè)建立互享機(jī)制,企業(yè)向政府提供關(guān)鍵數(shù)據(jù),政府據(jù)此綜合判斷并監(jiān)督調(diào)控。從 6 月 1 日起,原則上不得收取用戶押金,對(duì)于之前收取的,老用戶可申請(qǐng)退還。
總之,各方共同努力,才能建立完善的共享電動(dòng)汽車用戶信用體系,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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