電動(dòng)汽車自燃后保險(xiǎn)如何賠償？

電動(dòng)汽車自燃后保險(xiǎn)賠償情況較為復(fù)雜。在質(zhì)保期內(nèi)，因車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致自燃，廠家會(huì)全額賠付；非質(zhì)量問題導(dǎo)致的，需看車輛是否購(gòu)買車損險(xiǎn)。購(gòu)買了車損險(xiǎn)和自燃險(xiǎn)的，若發(fā)生自燃，保險(xiǎn)公司一般會(huì)賠，但不會(huì) 100%賠付。

以下幾種情況保險(xiǎn)公司可能拒賠：自燃只是造成電器、電路等部分損失；擅自改裝、安裝電器造成車輛損失；違反車輛安全操作規(guī)程造成自燃。

車輛自燃保險(xiǎn)理賠，消防部門需勘察現(xiàn)場(chǎng)，出具起火原因鑒定證明。保險(xiǎn)公司也會(huì)現(xiàn)場(chǎng)鑒定，確定用戶是否施救。

目前保險(xiǎn)行業(yè)針對(duì)純電動(dòng)汽車的保險(xiǎn)產(chǎn)品尚不完善，純電動(dòng)車買到的多是以燃油車為主的原裝自燃險(xiǎn)。

汽車自燃索賠要注意方式方法，發(fā)生自燃時(shí)，車上人員應(yīng)立即離開車輛并撥打 119 火警，同時(shí)給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)告相關(guān)情況。索賠時(shí)需提供公安消防部門出具的火災(zāi)原因證明、保險(xiǎn)合同、身份證明、索賠申請(qǐng)等材料。

賠償標(biāo)準(zhǔn)方面，保險(xiǎn)公司規(guī)定汽車自燃保險(xiǎn)的賠償包括全損、部分損失和搶救費(fèi)用三個(gè)方面，都實(shí)行 20%的絕對(duì)免賠額，購(gòu)買附加險(xiǎn)的不計(jì)免賠險(xiǎn)可降低經(jīng)濟(jì)損失。

預(yù)防策略包括定期檢查，特別是電路、油路，夏季前清洗發(fā)動(dòng)機(jī)；不要擅自改裝，如需改裝應(yīng)在專業(yè) 4s 店操作；提前判斷自燃，了解滅火器存放位置和使用方法。

新能源汽車起火原因主要有電池部件老化、外部碰撞、高溫天氣、電池?zé)崾Э亍⒏哓?fù)荷等，用火用電因素導(dǎo)致的火災(zāi)占一半以上，外部碰撞也是一大誘因。

汽車自燃損失的承擔(dān)主體因原因不同而異。因車輛質(zhì)量問題引發(fā)自燃，經(jīng)銷商或廠家承擔(dān)賠償責(zé)任；非車輛自身缺陷引起的自燃，買了自燃損失險(xiǎn)且符合賠償要求，由保險(xiǎn)公司賠付；存在第三人侵權(quán)或違法犯罪引起的車輛自燃，由實(shí)際施害人承擔(dān)賠償責(zé)任。

若自燃原因無法確定，車主需證明車輛存在質(zhì)量缺陷、自燃確已發(fā)生、損失情況及損失與車輛產(chǎn)品缺陷的因果關(guān)系，生產(chǎn)者和銷售者需就免責(zé)事由舉證。

車主或車輛實(shí)際使用人對(duì)車輛使用有一般安全注意義務(wù)，如私自改裝、加裝，車內(nèi)存放易燃品、易爆品，未定期維修保養(yǎng)，將車輛停在易燃物或火源附近引發(fā)自燃，都可能無法得到賠償。

新能源車保險(xiǎn)有望獲全賠償，在使用被保險(xiǎn)新能源汽車過程中，因自然災(zāi)害、意外事故含起火燃燒造成設(shè)備直接損失且不屬于免除保險(xiǎn)人責(zé)任的范圍，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。

總之，新能源車車主應(yīng)多注意電池維護(hù)與保養(yǎng)，定期檢查車輛相關(guān)部件，降低自燃風(fēng)險(xiǎn)。