電動(dòng)汽車(chē)起火后保險(xiǎn)如何理賠？

電動(dòng)汽車(chē)起火的原因不同，保險(xiǎn)理賠的情況也不一樣。

如果是產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的，責(zé)任由生產(chǎn)廠家或售車(chē)門(mén)店承擔(dān)。

要是人為因素，比如車(chē)主或他人在車(chē)上放置可燃物、隨意改裝車(chē)輛導(dǎo)致線(xiàn)路故障或異常等致使起火，責(zé)任要車(chē)主自己或施害方承擔(dān)。

而因意外或自然因素，像雷擊、火災(zāi)等導(dǎo)致起火自燃，能使用新能源車(chē)損險(xiǎn)、新能源三者險(xiǎn)以及新能源車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)來(lái)理賠。

能走保險(xiǎn)理賠的起火原因包括：汽車(chē)電器、線(xiàn)路等汽車(chē)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的起火；碰撞等意外事故導(dǎo)致的起火；雷擊、火災(zāi)等自然災(zāi)害導(dǎo)致的起火。

具體賠償方面，新能源車(chē)損險(xiǎn)能對(duì)自燃造成自身車(chē)輛損傷部分理賠，比如車(chē)身框架、車(chē)內(nèi)標(biāo)配零部件等。

新能源三者險(xiǎn)能對(duì)自燃導(dǎo)致第三者的車(chē)輛損傷、人員受傷或財(cái)產(chǎn)損失理賠，比如殃及旁邊車(chē)輛的車(chē)燈損壞。

新能源車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)能對(duì)投保車(chē)輛上的駕乘人員傷亡理賠，比如車(chē)內(nèi)人員燒傷。

總之，車(chē)主日常要多注意電池維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查電氣線(xiàn)路、電池和電機(jī)，及時(shí)更換老化線(xiàn)路和有隱患的零部件，還可以給電池噴涂防火涂料。

汽車(chē)起火后，要確保人員安全，立即停車(chē)熄火，撥打 119、122、保險(xiǎn)公司和 4S 店電話(huà)，拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻，保留原件。

報(bào)警時(shí)告知車(chē)輛品牌型號(hào)等信息，按交警和消防開(kāi)具的文件上的起火原因找責(zé)任方索賠。

投保自燃損失險(xiǎn)時(shí)要了解賠付標(biāo)準(zhǔn)，通常包括全損、部分損失和施救費(fèi)用，有 20%的絕對(duì)免賠率。