馬斯克如何塑造特斯拉的品牌形象?
馬斯克通過一系列策略成功塑造了特斯拉的品牌形象。
首先,制定“三步走”經(jīng)營戰(zhàn)略,加速全球向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變。第一步打造昂貴小眾跑車立足,第二步推出中等價格車型,第三步推出經(jīng)濟(jì)型暢銷車,如 Model 3 和 Model Y,像當(dāng)年福特 T 型車那樣推動電動車普及。在競爭優(yōu)勢上,設(shè)定七大核心戰(zhàn)略,包括互聯(lián)互通、電動化、自動駕駛、儲能系統(tǒng)與充電網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模型、新出行和組織架構(gòu)。比如,在互聯(lián)互通方面建專屬操作系統(tǒng),自動駕駛自研芯片,在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模型上創(chuàng)新顛覆。
其次,打造全價位、全品類的產(chǎn)品矩陣。產(chǎn)品線涵蓋 Model S、Model 3、Model X、Model Y,以及 Cybertruck 等,已發(fā)布和量產(chǎn)的 S3XY 是商業(yè)化主力,未量產(chǎn)的 CARS 帶來巨大關(guān)注度。
再者,創(chuàng)新營銷打法。人方面,馬斯克個人 IP 打造完美,是特斯拉最具價值資產(chǎn),其人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)力為品牌賦能,其觀點(diǎn)和行動帶來超高流量。員工是品牌“推廣大使”,扮演“售前顧問”角色,只講解不推銷。邀請政客、科技圈大佬等作為種子用戶,利用名人效應(yīng)傳播。重視粉絲關(guān)系經(jīng)營,通過官方論壇和用戶自發(fā)社群,放大用戶傳播能量,粉絲還主動為其制作廣告、推動銷售裂變。貨方面,好產(chǎn)品自己會說話,如 Roadster、Model S 等刷新人們對電動車認(rèn)知。還通過捆綁 SpaceX 太空營銷,將特斯拉跑車送上太空,制造熱點(diǎn)。此外,擁有地下隧道 Boring 項目,使用特斯拉車型提升速度。場方面,門店是廣告牌和體驗場,開在高端商場,提升品牌高端感。善用社交媒體營銷,通過主站下方的平臺與消費(fèi)者互動。把官網(wǎng)作為營銷主陣地,通過會員注冊功能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷。影視內(nèi)容免費(fèi)植入營銷,還有深耕本土化新媒體營銷,在國內(nèi)各平臺布局,聯(lián)合直播帶貨。
總之,馬斯克通過清晰的戰(zhàn)略、豐富的產(chǎn)品、創(chuàng)新的營銷,成功塑造了特斯拉的品牌形象。