豐田董事長在品牌推廣上有什么獨(dú)特的策略?
豐田董事長在品牌推廣上的獨(dú)特策略主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先是營銷理念的創(chuàng)新,提出了“為什么不能(Why Not)”的理念,強(qiáng)調(diào)不斷挑戰(zhàn)自我,為消費(fèi)者提供更多選擇,滿足個性化需求,這一理念貫穿了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場推廣的全過程。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,豐田下足功夫,推出混合動力汽車,結(jié)合傳統(tǒng)內(nèi)燃機(jī)和電動機(jī)優(yōu)勢,保證燃油經(jīng)濟(jì)性和出色性能,還提供各種定制化汽車設(shè)計(jì),如顏色、內(nèi)飾等。
市場定位上,針對不同市場有所區(qū)分,在美國定位為年輕人和時尚消費(fèi)者品牌,在日本視為家庭用車領(lǐng)導(dǎo)者,滿足不同消費(fèi)者需求。
品牌形象塑造上,通過不斷投入廣告和市場營銷活動來加強(qiáng),例如在美國市場美元指數(shù)上升期間推出系列廣告活動,還積極參與社會公益活動,塑造負(fù)責(zé)任企業(yè)形象。
客戶服務(wù)上,重視售前、售中和售后服務(wù),在美國推出“豐田 TSS”服務(wù),提供 24 小時在線客戶服務(wù),解決使用中的問題。
此外,豐田還通過建立在線平臺“豐田車主社區(qū)”等方式,與消費(fèi)者建立緊密關(guān)系,讓消費(fèi)者分享使用經(jīng)驗(yàn)并獲取最新信息,贏得良好口碑,提高市場份額。
在廣告策略上,通過多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳,注重品牌標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)化形象宣傳等。豐田還積極利用線上媒體和在線平臺進(jìn)行品牌推廣,新車上市前會在各大媒體渠道大面積發(fā)布軟文預(yù)熱。
總之,豐田董事長通過這些獨(dú)特策略,使得豐田品牌在全球市場取得顯著成功。