游騎俠的售后服務(wù)存在一些問題。

首先是網(wǎng)點少，維修跟不上，小問題容易越積越多。

一些車輛出現(xiàn)變速箱漏油等硬件問題，4S 店處理方式簡單粗暴，多是直接拆換部件。

廠家對出現(xiàn)的問題沒有及時處理，比如在賠償方面，車主和廠家常常談不攏。

而且用戶如果過度使用車輛去越野，廠家可能會拒絕維修。

另外，江鈴福特旗下車型產(chǎn)品存在偏離主航道的情況，其電動化產(chǎn)品是短板，在新能源市場幾乎沒競爭力。銷售網(wǎng)點相對較少，售后服務(wù)不太完善。

對于游騎俠的這些售后服務(wù)問題，建議廠家增加服務(wù)網(wǎng)點，提高維修效率，對車輛問題及時響應(yīng)和處理，優(yōu)化賠償方案，與車主達成合理共識。同時，廠家要加強產(chǎn)品質(zhì)量把控，減少硬件故障的出現(xiàn)。用戶在使用車輛時，也要按照車輛的使用規(guī)范，避免過度越野等不當操作。