星途凌云口碑不佳并非僅僅因為售后服務差。

首先，其品牌影響力較弱，很多人對星途品牌認知度不高，甚至與捷途混淆，消費者更傾向選擇知名度高的合資品牌。

其次，售價較高，雖配置和產品力不錯，但相比合資品牌緊湊型 SUV 優(yōu)勢不明顯。

再者，設計存在缺陷，比如前引擎蓋不夠大氣，轉向動力不足，車上導航系統(tǒng)不夠靈敏精準。

還有，缺乏長期的市場測試，消費者對其質量存疑。

另外，空調蒸發(fā)器噴粉等質量問題也影響了口碑，這是零件質量問題，雖售后服務不錯，但仍給車主帶來困擾。

不過，星途凌云也有優(yōu)點，比如動力方面，有 1.6T 和 2.0T 渦輪增壓發(fā)動機可選，性能出眾。

空間表現(xiàn)也不錯，車身三圍和軸距較大。

車內配置豐富，舒適向設計到位，如全景天窗、座椅加熱按摩等。

外觀顏值高，前臉和尾燈有特色。

做工用料上乘，采用真皮材質。

主被動安全配置豐富，如 360 度全景攝像頭等。

如果您不在乎品牌影響力、價格等因素，注重性價比和實惠，星途凌云仍是不錯的選擇。