問

投訴奧迪 4S 店最有效的途徑是什么？

如果您要投訴奧迪 4S 店，以下是一些最有效的途徑。

首先，要是普通銷售人員態(tài)度不好，向奧迪 4S 店的客服或經(jīng)理反映就行，要是還不解氣，可以去車質(zhì)網(wǎng)、315 網(wǎng)等投訴網(wǎng)站投訴。

車輛質(zhì)量有問題的話，投訴前一定要收集好相關(guān)證據(jù)，像鑒定書、事故照片、時間地點這些。

對 4S 店處理不滿意，能通過網(wǎng)上或維修手冊里的 400 或 800 投訴電話致電奧迪廠家，廠家很重視品牌建設(shè)和后期服務(wù)，會核查處理。

還可以撥打 12315 消費者投訴熱線，消協(xié)會組織商家協(xié)商，協(xié)商不好就報給工商行政管理。

找媒體曝光也是個辦法，這會讓 4S 店很擔(dān)心，因為會影響門店信譽(yù)和品牌廠家。

但要記住，投訴得基于事實，得有證據(jù)，這樣才能維護(hù)好自己的合法權(quán)益。

最權(quán)威的是向國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心投訴，這個平臺有公信力。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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