哪些因素會(huì)影響網(wǎng)上購車咨詢的效果?
影響網(wǎng)上購車咨詢效果的因素有不少。
首先是咨詢渠道,像汽車品牌官方網(wǎng)站,信息準(zhǔn)確權(quán)威全面,有車型詳細(xì)配置、指導(dǎo)價(jià)、促銷活動(dòng)和特色服務(wù),還有精美圖片視頻展示,能讓您直觀感受車的外觀內(nèi)飾。
汽車論壇能聽到真實(shí)車主分享購車經(jīng)歷、使用心得和維修保養(yǎng)情況。
汽車媒體網(wǎng)站有專業(yè)編輯評測團(tuán)隊(duì),會(huì)對車輛性能、空間、配置等進(jìn)行詳細(xì)評測對比。
汽車經(jīng)銷商能讓您現(xiàn)場看車試駕,親身體驗(yàn)車輛性能和舒適度,銷售人員還能提供個(gè)性化建議和報(bào)價(jià)。
再者是消費(fèi)者自身的因素,預(yù)算是關(guān)鍵,比如購車預(yù)算總體均值 20 萬元,15 - 30 萬元車最受青睞。續(xù)航里程也很重要,高收入預(yù)算人群購買考量高階化。品牌同樣影響,品牌影響力大的車往往更受關(guān)注。價(jià)格也是重要因素。商品信息質(zhì)量越高,消費(fèi)者對價(jià)格敏感性越低。消費(fèi)者對價(jià)格的知覺受預(yù)期、心理定價(jià)策略等影響。購買動(dòng)機(jī)不同,價(jià)格敏感性也不同,功能性、情感性、社會(huì)性動(dòng)機(jī)都有作用。
車輛本身的情況影響價(jià)格查詢結(jié)果,比如品牌、型號(hào)、年份、里程數(shù)、車況、維修記錄、車輛信息和手續(xù)等。
市場方面,供需情況、競爭者行為、社會(huì)環(huán)境因素、貨幣價(jià)值、法律法規(guī)等都關(guān)聯(lián)價(jià)格。像經(jīng)濟(jì)水平及發(fā)展速度決定購買力,道路及配套設(shè)施影響車輛使用,各項(xiàng)稅費(fèi)大小制約價(jià)格。
未來網(wǎng)絡(luò)購車可能性大,汽車高度智能化和電動(dòng)汽車結(jié)構(gòu)簡單化降低了試駕必要性,成本下滑使車更便宜,限購限行讓購買過程簡單化。但這需要電動(dòng)汽車被大眾接受、汽車智能化進(jìn)一步發(fā)展等條件。