特斯拉的售后服務(wù)非常出色。

不少車主表示，在車輛出現(xiàn)問題時，特斯拉一點不含糊，有點問題就免費換。

比如方向盤輕微鼓包、車門膠條異響、第一批擺臂不合格、車窗無法閉合、尾燈輕微掉漆等問題，特斯拉都能免費更換相關(guān)部件。

在極端天氣下，如暴雨中意外爆胎，售后人員能直接雨中換胎。

還有車主金手鏈掉到座椅下面，服務(wù)中心的師傅不僅幫忙免費取出，還告知后期使用注意事項。

特斯拉的售后服務(wù)專業(yè)高效，無論是在線客服還是電話客服，都能及時解決用戶問題。

全球范圍內(nèi)設(shè)立了大量服務(wù)中心和維修中心，方便用戶就近維修保養(yǎng)。

交付服務(wù)也很出色，能根據(jù)用戶需求提供不同交付方式，還有詳細交付流程和操作指南。

此外，還提供一系列定制化服務(wù)，像上門取送車、免費代步車、免費車輛清洗等，讓用戶感到貼心。

一次性故障修復(fù)率達 97%以上，車主認(rèn)可度近 99%以上。

總之，特斯拉售后服務(wù)在多個方面表現(xiàn)優(yōu)秀，能為車主提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，讓車主在車輛使用過程中感到安心和滿意。