理想汽車降價(jià)引發(fā)大量投訴，主要是因?yàn)槔硐隣NE在車主提車不久后就官降兩萬(wàn)且即將停產(chǎn)，而購(gòu)車時(shí)銷售未告知相關(guān)信息。

車主認(rèn)為理想汽車故意隱瞞，造成了自身?yè)p失。比如有車主6月底訂購(gòu)，8月中旬提車，不到半個(gè)月就降價(jià)停產(chǎn)。還有車主今年6月底訂購(gòu)時(shí)，銷售也未告知新款、停產(chǎn)或降價(jià)信息。

不少車主在線上線下發(fā)起維權(quán)，在汽車投訴網(wǎng)站發(fā)起集體投訴，要求理想汽車給出解釋和解決方案，有的還提出保留更換新款車輛權(quán)利等。

理想汽車方面表示，后續(xù)將以理想L8生產(chǎn)銷售為主，理想ONE會(huì)逐步退出生產(chǎn)線，但具體停產(chǎn)時(shí)間未確定。稱理想ONE售價(jià)比此前低2萬(wàn)元是促銷政策不是降價(jià)，并表示會(huì)嚴(yán)格遵守國(guó)家三包法，為車主提供充足原廠配件用于維修保養(yǎng)和質(zhì)保服務(wù)，還為所有理想ONE用戶追加贈(zèng)予三年流量無(wú)憂。

律師認(rèn)為理想汽車此行為不違法，產(chǎn)品升級(jí)換代屬企業(yè)自主決定甚至商業(yè)秘密事項(xiàng)，若設(shè)定為法定義務(wù)會(huì)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。

但消費(fèi)者覺(jué)得理想隱瞞重要事實(shí)也有一定道理，官宣降價(jià)與車企不定期促銷優(yōu)惠有顯著區(qū)別。其他新勢(shì)力造車在新品迭代時(shí)會(huì)有安撫現(xiàn)款車主的做法，如極氪免費(fèi)更換座艙芯片，蔚來(lái)推出付費(fèi)升級(jí)方案等。