問
瑪莎拉蒂的售后服務(wù)怎么樣
瑪莎拉蒂的售后服務(wù)是很不錯的。
以售后總技師為例,他們經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證和評比,從初級“注冊技師”晉級到“認(rèn)證技師”,再通過多環(huán)節(jié)考核才能成為“售后總技師”,不僅維修技術(shù)過硬,還具備綜合服務(wù)和團隊帶領(lǐng)能力。
瑪莎拉蒂還對旗下售后服務(wù)進行卓越升級,推出 Extra10 保修計劃,將主要動力總成部件保修期限最高延長至新車購買之日起十年內(nèi),覆蓋全球客戶,提供更靈活創(chuàng)新的服務(wù)保障。
在中國,成都的瑪莎拉蒂 4S 店售后表現(xiàn)出色。比如成都駿意瑪莎拉蒂 4S 旗艦店,成立早服務(wù)車主多,零部件從意大利廠家運過來,舉辦售后體驗活動,有全球總技師指導(dǎo)和應(yīng)對突發(fā)情況,提供 24 小時救援服務(wù)。
成都保利瑪莎拉蒂 4S 店秉持“專注豪華”理念不斷創(chuàng)新獲嘉獎,車主好評多,售后技師專業(yè)度高保養(yǎng)效率不錯,進站到交車約 1 個多小時,保養(yǎng)時除常規(guī)操作外還會進行多項檢查和處理。
總之,瑪莎拉蒂售后服務(wù)致力于為客戶打造奢華無憂的體驗,從多方面保障客戶的用車需求。
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