理想汽車要解決車主集體投訴的問(wèn)題，可從以下方面著手。

首先，與車主積極溝通，了解他們的具體訴求，表明解決問(wèn)題的誠(chéng)意和態(tài)度。

其次，調(diào)整價(jià)格策略，對(duì)短期內(nèi)購(gòu)車且受到降價(jià)影響的車主，提供合理補(bǔ)償，比如退還部分差價(jià)或給予相應(yīng)的服務(wù)優(yōu)惠。

再者，加強(qiáng)銷售管理和培訓(xùn)，規(guī)范銷售話術(shù)，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)于那些因被誤導(dǎo)而購(gòu)車的車主，要給予特殊處理，比如提供更多的售后保障或補(bǔ)償措施。

另外，完善售后服務(wù)，保障車輛的維保質(zhì)量，讓車主沒(méi)有后顧之憂。

同時(shí)，及時(shí)公開產(chǎn)品信息，避免信息不透明導(dǎo)致車主產(chǎn)生不滿。

通過(guò)這些措施，理想汽車有望緩解車主的投訴，重建消費(fèi)者的信任，維護(hù)品牌形象。