國外購買的殼牌潤滑油不能進(jìn)行國內(nèi)的防偽查詢。

因為歐盟政府對商品包裝有嚴(yán)格法律規(guī)定，歐盟 Shell 產(chǎn)品均無國內(nèi)灌裝殼牌機(jī)油的防偽電話查詢碼與密封膜。而且國外機(jī)油本身沒有防偽碼，像德國產(chǎn)、意大利產(chǎn)的均無封膜與防偽。另外，條形碼本質(zhì)是便于廠家識別和管理商品的標(biāo)識，國外的條形碼在中國掃不出來正常。比如蘇寧國際售賣的殼牌機(jī)油，采購于國外品牌方授權(quán)的經(jīng)銷商，商品可溯源到原產(chǎn)地，蘇寧國際未與殼牌 中國品牌方有直接業(yè)務(wù)往來，其條形碼在中國掃不出來，也無防偽碼和封膜。

不過，殼牌也有相關(guān)的防偽措施。比如金裝殼牌極凈超凡喜力 1L 裝覆蓋防偽標(biāo)簽，通過掃描微信二維碼直接驗證，實(shí)現(xiàn)自主在線查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍Ｆ浞纻螛?biāo)簽包含多項防偽鑒別手段，如變色區(qū)域顏色會綠灰互變，黑色色塊區(qū)域數(shù)碼應(yīng)與 12 位條碼后四位一致，用水性液體涂抹白色數(shù)碼表面會變紅等。

此外，電子電碼防偽系統(tǒng)還支持 400 專線電話、短信查詢、網(wǎng)站查詢和掃描二維碼等鑒別方式。

消費(fèi)者還可通過撥打殼牌 客戶服務(wù)熱線 400-0-3208 查詢官方授權(quán)銷售渠道，或從天貓商城殼牌旗艦店等官方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺購買，從源頭上遠(yuǎn)離假貨困擾。