問
奧迪回應(yīng)異味致癌是否能消除消費者的擔(dān)憂?
奧迪回應(yīng)異味致癌能否消除消費者的擔(dān)憂?答案是目前還不能完全消除。
奧迪稱其車內(nèi)甲醛、苯等揮發(fā)性物質(zhì)濃度均在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),且是國內(nèi)最早進(jìn)行車內(nèi)空氣質(zhì)量管控的乘用車企業(yè),對零件材料和車輛整體進(jìn)行了多項實驗以保證空氣質(zhì)量。
但車主維權(quán)仍在繼續(xù),因為此前有車主發(fā)文稱駕駛奧迪車后患上白血病,且部分檢測顯示車內(nèi)甲醛、苯等超標(biāo)。奧迪雖多次回應(yīng),邀請第三方鑒定機(jī)構(gòu)檢測并得出沒問題的結(jié)論,但消費者仍不買賬。
一方面,之前曾有報道指出奧迪使用瀝青充當(dāng)阻尼片會釋放有毒氣體,還存在隔音墊瑕疵、車內(nèi)異味等問題。
另一方面,目前沒有直接證據(jù)證實車內(nèi)異味與車主患病有關(guān),這導(dǎo)致患病車主未獲法院支持。
要想真正消除消費者的擔(dān)憂,奧迪需要拿出更多詳細(xì)檢測數(shù)據(jù),公布第三方檢測細(xì)節(jié),強(qiáng)化異味管理,避免類似問題再次出現(xiàn)。同時,相關(guān)部門應(yīng)持續(xù)調(diào)查,給消費者一個明確且令人信服的結(jié)果。
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