消費(fèi)者對(duì)奧迪回應(yīng)異味致癌的態(tài)度不一。

部分消費(fèi)者認(rèn)為奧迪的回應(yīng)缺乏誠(chéng)意和說服力。

雖然奧迪稱車內(nèi)甲醛、苯等揮發(fā)性物質(zhì)濃度在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，但仍有眾多車主因車內(nèi)異味患病維權(quán)。

如豆豆等車主，在使用奧迪車后出現(xiàn)各種疾病，且檢測(cè)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)苯和甲醛超標(biāo)。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局及相關(guān)媒體介入調(diào)查，奧迪雖多次回應(yīng)稱沒問題，但未得到消費(fèi)者廣泛認(rèn)可。

一些消費(fèi)者指出，奧迪之前就有異味相關(guān)問題被曝光，如 2013 年被指使用非環(huán)保有毒材料，2017 年深圳消協(xié)檢測(cè)出奧迪 Q5 甲醛超標(biāo)且異味嚴(yán)重，2018 年媒體起訴奧迪使用致癌物質(zhì)充當(dāng)隔音材料等。

奧迪作為豪華品牌，應(yīng)重視消費(fèi)者的健康和體驗(yàn)，拿出更詳細(xì)的檢測(cè)數(shù)據(jù)和第三方檢測(cè)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化異味管理，以解決消費(fèi)者的擔(dān)憂，重新贏得消費(fèi)者的信任。