問
蔚來回應(yīng)汽車墜樓是否及時(shí)
蔚來汽車墜樓事件發(fā)生后,蔚來回應(yīng)了此事。
起初稱這是一起意外事故,與車輛本身沒有關(guān)系,后修改為這是一起非車輛原因?qū)е碌囊馔馐鹿省?/p>
對(duì)于蔚來的回應(yīng)是否及時(shí),要從多方面來看。
事故發(fā)生后,蔚來在新聞爆出不到半天的時(shí)間即通過其官方微博發(fā)聲,速度較快。
然而,其未經(jīng)權(quán)威第三方調(diào)查就自行將事故定性,引發(fā)了網(wǎng)友批評(píng),認(rèn)為這樣的聲明冷漠、冷血,難以讓人信服。
從積極的方面看,蔚來能在短時(shí)間內(nèi)做出回應(yīng),表明其對(duì)事件的重視。
但問題在于,首次回應(yīng)太過匆忙,結(jié)論缺乏依據(jù),沒有充分考慮到事故原因的復(fù)雜性和調(diào)查論證的必要性。
正確的做法應(yīng)當(dāng)是,在事故發(fā)生后,一方面積極安慰逝者家屬,做好善后工作;另一方面全力配合警方的調(diào)查,及時(shí)、全面出具相應(yīng)的數(shù)據(jù),盡快查清事故發(fā)生原因。
總之,蔚來的回應(yīng)速度較快,但首次回應(yīng)內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé),后續(xù)修改后的表述仍需等待權(quán)威調(diào)查結(jié)果來驗(yàn)證。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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