Volvo 汽車的售后服務(wù)很好。

它榮獲了中國(guó)燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（CACSI）“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”第一名。

沃爾沃堅(jiān)持“以人為尊”的價(jià)值觀，推出了六大售后服務(wù)承諾，包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車、超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)、尊享代步車、全天候守護(hù)。

零件終身保是國(guó)內(nèi)首家推出的服務(wù)，只要車主不變更，出保后在授權(quán)經(jīng)銷商店自費(fèi)更換的零部件可終身保修。預(yù)約服務(wù)便捷，能減少車主等待時(shí)間。免費(fèi)取送車服務(wù)方便，20 公里內(nèi)免費(fèi)上門，上半年就提供超 33000 次服務(wù)。超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)方便車主安排。尊享代步車讓車輛維修時(shí)車主有車可用。全天候守護(hù)的 VolvoOnCall 隨車管家 7*24 小時(shí)在線，提供多種功能。

沃爾沃擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，維修技師經(jīng)驗(yàn)豐富。配件使用原廠配件，質(zhì)量和適配性有保障。

不過(guò)，沃爾沃售后服務(wù)也存在不足，比如服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布不均，部分地區(qū)相對(duì)較少，偏遠(yuǎn)地區(qū)車主可能不便，維修費(fèi)用相比一些品牌偏高。

總體來(lái)說(shuō)，沃爾沃售后服務(wù)在技術(shù)水平、配件質(zhì)量和客戶關(guān)懷上表現(xiàn)出色，為車主提供了較好的服務(wù)保障