馬自達俱樂部的組織架構(gòu)通常包括以下部分：

總經(jīng)理，負責整體的決策和管理。

銷售部門：設(shè)有銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售顧問，有些還設(shè)有保險顧問。

服務(wù)部門：服務(wù)總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、前臺主管、事故專員、服務(wù)顧問。

配件部門：配件經(jīng)理、配件發(fā)料員、配件計劃員。

車間部門：車間主管、機電組長、鈑金組長、油漆組長、維修技工和學徒。

此外，還有精品裝潢部、人事部、綜合部、市場部、財務(wù)部等。保安和清潔工等也在組織架構(gòu)之中。

在馬自達汽車俱樂部中，關(guān)鍵崗位設(shè)置包括總經(jīng)理、銷售副總、財務(wù)總監(jiān)、服務(wù)副總或站長、銷售經(jīng)理、信息員、技術(shù)總監(jiān)、客服經(jīng)理、備件經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、保修員等。

對于關(guān)鍵崗位的任職要求，如總經(jīng)理需大專及以上學歷，具有 5 年以上管理經(jīng)驗，3 年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗，具備制定公司經(jīng)營宗旨和發(fā)展方向的能力等。

在人員招聘方面，要按照“崗位工作說明書”進行，樹立“量才適用”的觀念。關(guān)鍵崗位招聘儲備人員后，要為其提供專項培訓，并建立 KPI 考核制度?？己艘c崗位責任緊密結(jié)合，突出崗位重要性，激勵方式應以長期激勵為方向，并注重員工激勵認知培養(yǎng)和非物質(zhì)性激勵手段的運用。