問
長安福特向誰致歉
長安福特向消費(fèi)者致歉。
在央視 3.15 晚會披露其部分產(chǎn)品搭載的干式雙離合變速器存在進(jìn)水生銹問題后,長安福特向消費(fèi)者致歉,并承諾對存在問題的變速箱免費(fèi)維修,還將優(yōu)化服務(wù)體系提升服務(wù)質(zhì)量。
福特翼搏因集雨板設(shè)計(jì)缺陷致變速箱進(jìn)水生銹,長安福特對此明確表示免費(fèi)維修。
在廣告方面,長安福特也因發(fā)布低俗“掀裙廣告”引發(fā)網(wǎng)友憤怒,隨后長安福特刪除相關(guān)內(nèi)容并誠懇道歉,表示下不為例且嚴(yán)格遵守正確網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容觀。
新華社三句話評價(jià)此事,指出廣告健康文明是底線,別把媚俗當(dāng)個(gè)性;廣告創(chuàng)作嘩眾取寵不是創(chuàng)意;知錯(cuò)就改善莫大焉,更要引以為戒。
對于長安福特出現(xiàn)的問題,其處理態(tài)度在變速器問題上得到多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)可,認(rèn)為有責(zé)任擔(dān)當(dāng)、品牌值得信賴。但在廣告問題上,引發(fā)網(wǎng)友諸多質(zhì)疑和不滿。
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