汽車保修和包修有什么本質(zhì)區(qū)別?
汽車保修和包修雖然只有一字之差,但本質(zhì)區(qū)別很大。
包修是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù),屬于“三包”責(zé)任之一。按照規(guī)定,包修期不得低于 3 年或者行駛里程 6 萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。在包修期內(nèi),修理費(fèi)、車輛拖運(yùn)費(fèi)、材料費(fèi)都由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。要是因質(zhì)量問(wèn)題單次修理時(shí)間超 5 日,從第 6 日起,經(jīng)營(yíng)者得為消費(fèi)者提供備用車,或支付合理交通費(fèi)用補(bǔ)償。
保修則是經(jīng)營(yíng)者在包修期之外單方承諾的免費(fèi)維修義務(wù)。通常,經(jīng)營(yíng)者以延長(zhǎng)“保修期”吸引消費(fèi)者,像承諾 3 年、5 年甚至終身保修,但往往會(huì)注明不承擔(dān)材料費(fèi)。這意味著,保修只是免除維修人工費(fèi),材料費(fèi)得消費(fèi)者自己掏。
所以,消費(fèi)者買車時(shí),得先確認(rèn)包修期是不是不低于 3 年或行駛里程 6 萬(wàn)公里。對(duì)于商家承諾的延長(zhǎng)保修期,最好讓商家把保修的具體項(xiàng)目、材料費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等寫清楚。
比如,有些車在包修期內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)出問(wèn)題,所有費(fèi)用商家出。但過(guò)了包修期在保修期內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)維修人工免費(fèi),可換零件的錢得自己付。
總之,大家買車前一定得看清給的是保修期還是包修期,別到維修時(shí)因?yàn)橘M(fèi)用鬧糾紛。