如何享受別克關(guān)懷提供的服務(wù)?
想要享受別克關(guān)懷提供的服務(wù),您可以這樣做。
首先,您能通過 iBuick APP 進(jìn)行線上預(yù)約上門取送車服務(wù)。無論是宅在家中還是工作繁忙,工作人員都會(huì)按時(shí)來取車,保養(yǎng)結(jié)束后再送回。
在車輛取送和養(yǎng)護(hù)期間,與您和車輛接觸的工作人員會(huì)每日檢測身體狀況,不會(huì)帶病上崗。他們工作時(shí)嚴(yán)格佩戴口罩、手套,使用一次性三件套,鑰匙也放入一次性密封袋,把病毒感染幾率降到最低。
而且,您能通過 iBuick APP 隨時(shí)查看愛車養(yǎng)護(hù)進(jìn)度,全程透明讓您放心。
疫情期間,全國別克 4S 店都進(jìn)行了安全防護(hù)全面升級。店內(nèi)每天數(shù)次消毒各處設(shè)施,工作人員也做好防護(hù)措施,為您營造安全健康的環(huán)境。
別克品牌開展了“關(guān)愛車主行動(dòng)”,所有別克車主能通過 iBuick APP 和別克匯微信公眾號線上預(yù)約基礎(chǔ)保養(yǎng),獲得免費(fèi)的“雙重增值禮”,免費(fèi)更換凈化率更高的雙效空濾。
特別時(shí)期,別克還強(qiáng)化了“星月服務(wù)”與 24 小時(shí)全天候救援。您只需撥打 400-820-2020 緊急救援電話,別克會(huì)立即響應(yīng)。每一位別克車主都有專屬客戶經(jīng)理實(shí)時(shí)在線,傾聽您的需求并及時(shí)回應(yīng)。
疫情防控特殊時(shí)期,別克關(guān)懷將 2020 年 2 月和 3 月到期的售后服務(wù)電子卡券主動(dòng)延期至 2020 年 4 月 30 日。對于受疫情影響暫時(shí)不能正常還金融貸款的車主,別克關(guān)懷和上汽通用金融提供最長 20 天的還款寬限期服務(wù)。
總之,別克關(guān)懷服務(wù)貼心、全面、專業(yè),讓您在養(yǎng)車護(hù)車過程中省心又安心。