哈弗汽車(chē)的售后服務(wù)好不好?
哈弗汽車(chē)的售后服務(wù)非常好。
哈弗品牌榮獲了“維修質(zhì)量?jī)?yōu)選品牌獎(jiǎng)”,在自主車(chē)企用戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期占據(jù)模范地位。
其始終秉持“以用戶(hù)為中心”的發(fā)展愿景,專(zhuān)注于用戶(hù)用車(chē)體驗(yàn)的升級(jí)優(yōu)化,持續(xù)開(kāi)展用戶(hù)服務(wù)節(jié)活動(dòng)。比如針對(duì)不同季節(jié)提供安全檢測(cè)、上門(mén)維保和救援關(guān)懷服務(wù)等多種車(chē)后服務(wù)。
像春季用戶(hù)服務(wù)節(jié),車(chē)主能享多種維保優(yōu)惠。全國(guó)多家經(jīng)銷(xiāo)商推出豐富福利活動(dòng),如車(chē)輛健康診斷,進(jìn)店可免費(fèi)享受 13 項(xiàng)車(chē)輛檢測(cè),生成健康診斷報(bào)告并給出維保建議;上門(mén)取送車(chē),用戶(hù)在哈弗智家 APP 下單即可享受“宅家”服務(wù);續(xù)保團(tuán)購(gòu),多地門(mén)店開(kāi)展續(xù)保團(tuán)購(gòu)月活動(dòng),包含現(xiàn)金、養(yǎng)護(hù)優(yōu)惠等售后服務(wù)權(quán)益。
哈弗早在 2011 年就確立了以“客戶(hù)滿(mǎn)意”為中心的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展“決勝終端工程”,搭建起獨(dú)具特色的品牌服務(wù)體系,榮獲自主品牌 “銷(xiāo)售服務(wù)滿(mǎn)意度”、“售后服務(wù)滿(mǎn)意度”兩項(xiàng)第一。
如今,哈弗在全國(guó)有超 1000 家 4S 店和超 1500 家下沉渠道。未來(lái)將持續(xù)創(chuàng)新,增加用戶(hù)觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)品牌與用戶(hù)直連。
哈弗還提供零部件替換服務(wù)和配件代購(gòu)服務(wù),確保消費(fèi)者能獲得及時(shí)有效的保障。在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了多家售后服務(wù)中心,方便消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)后有任何問(wèn)題都能得到及時(shí)解決。
總之,哈弗汽車(chē)的售后服務(wù)值得信賴(lài)。