異地買車險的理賠服務(wù)怎么樣?
異地買車險的理賠服務(wù)整體來說是比較可靠和便捷的。
如今很多大型保險公司都已實現(xiàn)全國通賠。在異地出險,可通過保險公司異地理賠的渠道,前往任一理賠網(wǎng)點享受車險查勘定損、接受索賠單證、支付保險賠款等服務(wù)。
不過,異地買車險理賠也存在一些情況需要注意。比如,當(dāng)?shù)厝绻麤]有所購買保險對應(yīng)的保險公司,保全業(yè)務(wù)如變更受益人可能不太方便,但不少公司已開通微信公眾號保全業(yè)務(wù),可在家辦理。
從保險本身看,異地車險和本地車險有一些區(qū)別。保費方面,異地車險可能相對優(yōu)惠,本地車險保費相對高些但能提供當(dāng)?shù)靥厣?wù)。保險內(nèi)容上,異地車險只有商業(yè)險跟交強險,車主需自行繳納車船稅;本地車險則是一站式服務(wù),保險公司一站式代辦所有保險和車船使用稅。
理賠上,如果車主與保險公司發(fā)生索賠糾紛,根據(jù)屬地原則,異地車險需要到購買地協(xié)商,往返奔波成本高;本地車險出險服務(wù)快速,車險查勘定損、賠付便捷,還提供拖車服務(wù)。
在異地出險時,要及時報案,保險公司一般都開通了全國統(tǒng)一的報案電話,但因各家公司服務(wù)平臺運行模式不同,案件受理方式和流程有區(qū)別。定損有出險地就近定損和回保單所在地定損兩種方式,就近定損常見,回保單所在地定損需事先報案并征得同意。
修理時,如果沒有報案并定損就先修理,可能無法得到保險理賠。申領(lǐng)理賠款,多數(shù)車主會回承保地領(lǐng)取,若急需也可在出險地領(lǐng)取,但需在快速理賠范圍內(nèi)。車主要想順利獲得理賠,要保管好發(fā)票,保險公司定損員核定的價格通常夠支付維修費用,二類以上維修廠會提供發(fā)票用于報銷。還要準(zhǔn)備齊全理賠資料,注意理賠周期,三個月內(nèi)不提出理賠申請,保險公司會視為車主自動放棄理賠。
總之,異地買車險理賠在多數(shù)情況下是方便的,但要了解相關(guān)流程和注意事項。