后備箱找不到備胎,消費(fèi)者如何合法維權(quán)?
如果您買了車,后備箱找不到備胎,別慌,咱們來聊聊怎么合法維權(quán)。
要是您買的是新能源車,那很多車本來就不配備胎,這得先看您買車時(shí)的銷售清單里有沒有備胎這一項(xiàng)。要是清單里有,車到手卻沒有,那就得維權(quán)。
首先,找車輛銷售商協(xié)商,商量是給您賠償、更換車輛還是退貨。要是協(xié)商不成,別著急,您可以去工商部門或者消協(xié)投訴。實(shí)在不行,還能到法院起訴。
提車的時(shí)候可得仔細(xì)驗(yàn)車,像車輛外觀、配件數(shù)量,后備箱有沒有備胎、工具箱這些都得看清楚。要是過了三包期,一定得留好維權(quán)的憑證,好多車企都延長(zhǎng)了三包服務(wù)呢。
如果您把車給車販子檢查,回來發(fā)現(xiàn)備胎沒了,車販子還不承認(rèn),協(xié)商不成就起訴。
買二手車錢給了發(fā)現(xiàn)沒備胎也比較麻煩,因?yàn)閭涮タ赡懿皇呛贤男械年P(guān)鍵部分。
要是在店里修完車,取車后發(fā)現(xiàn)后備箱有問題,這得等交警劃分責(zé)任。交警會(huì)根據(jù)雙方在事故中的作用和過錯(cuò)程度來劃分,有全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任、無責(zé)任這五種情形。承擔(dān)的責(zé)任不同,賠償比例也不一樣。賠償主要依據(jù)事故責(zé)任,大多數(shù)糾紛都在賠償問題上,解決辦法有和解、調(diào)解、訴訟。要是選擇訴訟,得注意起訴地點(diǎn),不同地方賠償標(biāo)準(zhǔn)不一樣。起訴要向法院交起訴狀,寫清楚雙方信息、具體請(qǐng)求還有事實(shí)理由,證據(jù)很重要,得準(zhǔn)備好損失憑證、證明材料這些。