sauvage 房車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)，但也存在一些需要注意的地方。

大部分房車廠商的底盤質(zhì)保和上裝質(zhì)保是分開的。像大通、依維柯、福特等常見房車底盤，其質(zhì)保由底盤商負(fù)責(zé)，覆蓋率較高，一般為三年或 5 萬公里，部分底盤質(zhì)保更高。

而上裝質(zhì)保由房車廠商提供，通常是一年，少數(shù)大品牌在逐漸增加質(zhì)保期，但很少超過三年。過了質(zhì)保期基本要付費(fèi)，或者廠家會(huì)提供其他專門的房車售后服務(wù)商。

需要注意的是，如果車主私自改裝或不在廠家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)下改裝，廠家不會(huì)質(zhì)保，出了問題也拒絕賠償。比如私自改裝或加重行車發(fā)電機(jī)、鋰電系統(tǒng)、太陽能板，超出車型規(guī)定范圍導(dǎo)致車輛故障或自燃等，廠家都不負(fù)責(zé)。

在選擇房車時(shí)，如果預(yù)算充足，盡量選擇售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較多的品牌。因?yàn)閲?guó)內(nèi)房車故障率相對(duì)較高，且多為組裝廠，車輛各方面差異大。距離廠家遠(yuǎn)維修困難，運(yùn)輸成本高。

對(duì)于廠家，若無法全國(guó)鋪設(shè)售后網(wǎng)點(diǎn)，就應(yīng)多做產(chǎn)品測(cè)試，降低故障率。售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多的品牌產(chǎn)品不一定最好，只是投入大。但最好的產(chǎn)品一定是故障率低和用戶正確操作使用。誰也不想花幾十萬買的房車天天修，不然一年后自己都成房車專家了！