問
北京現(xiàn)代汽車 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
北京現(xiàn)代汽車 4s 店的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
就拿一位車主的經(jīng)歷來說,4 月份他在加班晚歸途中,因路況不佳導(dǎo)致車輛底盤受損。當(dāng)時(shí)情況緊急又處于非工作時(shí)間,他撥打了報(bào)險(xiǎn)電話和 4S 店的救援電話,4S 店工作人員不僅細(xì)心告知處理方法,還到現(xiàn)場幫忙聯(lián)系拖車。后期車輛維修進(jìn)度快,維修質(zhì)量高,讓車主非常滿意。
此外,北京現(xiàn)代在各種評(píng)選中屢獲殊榮。在中國汽車流通協(xié)會(huì)和寰球汽車聯(lián)合舉辦的“2020 年中國汽車消費(fèi)論壇”上,中國汽車售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)布的 2019 年度中國汽車售后服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)者口碑優(yōu)選汽車品牌名單中,北京現(xiàn)代以 96.3 的高分榮膺全國售后服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)者口碑優(yōu)選(合資組)第二名。
同時(shí),北京現(xiàn)代有兩家 4S 店入選“全國十佳 4S 店”,河北盛文汽車貿(mào)易有限公司榮獲合資組第一名,浙江韓通汽車有限公司獲得了第三名。
在中國汽車用戶滿意度測評(píng)(CACSI)中,北京現(xiàn)代曾六次蟬聯(lián)合資品牌冠軍。
在權(quán)威機(jī)構(gòu) J.D.Power 評(píng)比中也表現(xiàn)優(yōu)異。
這些都充分證明了北京現(xiàn)代汽車 4S 店售后服務(wù)的高品質(zhì)。
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