北汽福田諸城汽車廠的質(zhì)量控制體系非常嚴(yán)格和完善。

在原材料采購環(huán)節(jié)，有嚴(yán)格篩選機制，只讓符合質(zhì)量要求的原材料進(jìn)入生產(chǎn)線。對零部件供應(yīng)商嚴(yán)格審核評估，還定期檢查其產(chǎn)品質(zhì)量。

生產(chǎn)線上配備先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，有詳細(xì)工藝流程和操作規(guī)范，每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)檢測人員，重點檢測關(guān)鍵工序和重要零部件。還會收集分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，用統(tǒng)計過程控制等方法及時發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題并改進(jìn)。

該廠有完善的質(zhì)量管理團隊和制度，團隊由經(jīng)驗豐富人員組成，負(fù)責(zé)制定質(zhì)量目標(biāo)和計劃，并監(jiān)督體系運行。同時建立質(zhì)量追溯制度，產(chǎn)品出問題能迅速追溯到生產(chǎn)環(huán)節(jié)和責(zé)任人。

諸城汽車廠獲批承擔(dān)省級企業(yè)信用試點工作后，完善誠信管理體系，強化產(chǎn)品質(zhì)量保證。

堅持以誠信為本，構(gòu)建誠信至上的企業(yè)價值文化理念，明確“以質(zhì)量為生命，為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品”的經(jīng)營理念，提出成為世界級商用車企業(yè)的發(fā)展愿景，引領(lǐng)職工樹立誠信價值觀。

建立生產(chǎn)領(lǐng)域誠信管理機制，加強質(zhì)量體系建設(shè)，連年無不合格項通過監(jiān)督審核，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度提升。

努力向國際一流汽車企業(yè)看齊，采用先進(jìn)的過程質(zhì)量控制方式，全面導(dǎo)入 tps，深化推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和質(zhì)量在線報警系統(tǒng)，設(shè)置 100 多個質(zhì)量門監(jiān)控過程質(zhì)量。還制定以客戶為中心、關(guān)注客戶體驗、服務(wù)差別化戰(zhàn)略，全面推進(jìn)客戶滿意工程，創(chuàng)建國內(nèi)最具服務(wù)美譽的汽車品牌服務(wù)理念，推出全程無憂服務(wù)品牌，一系列服務(wù)措施為企業(yè)發(fā)展提供保障支持。