大眾召回對(duì)消費(fèi)者有何補(bǔ)償措施?
大眾召回對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)償措施通常有多種。
首先是延長(zhǎng)保修,這能讓消費(fèi)者在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)享受車輛保修服務(wù),減少后期可能產(chǎn)生的維修費(fèi)用。
其次會(huì)贈(zèng)送優(yōu)惠券,消費(fèi)者在后續(xù)保養(yǎng)、維修或購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)可以使用,節(jié)省一定的開(kāi)支。
還有可能贈(zèng)送禮品,比如汽車用品等。
按照相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)營(yíng)者在召回商品時(shí),要承擔(dān)消費(fèi)者因召回產(chǎn)生的所有必要費(fèi)用,像維修費(fèi)用、交通費(fèi)用等都能得到補(bǔ)償。
在大眾汽車召回事件里,消費(fèi)者可能獲得延長(zhǎng)保修服務(wù)、優(yōu)惠券或者禮品。召回后,由制造商組織銷售商、修理商等通過(guò)修理、更換、退貨等方式消除汽車產(chǎn)品缺陷來(lái)進(jìn)行賠償。
如果是氣囊沒(méi)在說(shuō)明書承諾的技術(shù)條件下彈開(kāi),這種情況被認(rèn)為有質(zhì)量缺陷,若造成損害,消費(fèi)者可要求賠償。
產(chǎn)品質(zhì)量法律網(wǎng)上有部分相關(guān)判決案例可供參考。
對(duì)于召回車輛的賠償,會(huì)根據(jù)車輛情況而定。建議業(yè)主和 4S 店協(xié)商,或者通過(guò) 4S 店和廠家協(xié)商,要求延長(zhǎng)維修期限并給予維修服務(wù),這樣能使自身權(quán)益最大化。
總之,大眾召回時(shí)會(huì)為消費(fèi)者提供多種補(bǔ)償,以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。