極氪 001 歷史權(quán)益對(duì)消費(fèi)者有何深遠(yuǎn)影響?
極氪 001 歷史權(quán)益對(duì)消費(fèi)者有著諸多深遠(yuǎn)影響。
比如在動(dòng)力電池質(zhì)保權(quán)益方面,極氪進(jìn)行了政策升級(jí)。此前有車主因長(zhǎng)期未使用車輛導(dǎo)致電池受損,需自行承擔(dān)高額維修費(fèi)用,極氪對(duì)此高度重視,安排專業(yè)團(tuán)隊(duì)調(diào)查分析后,對(duì)質(zhì)保權(quán)益進(jìn)行了優(yōu)化。原本因高溫、低溫、長(zhǎng)時(shí)間停放車輛造成電池?fù)p傷的免責(zé)條款,根據(jù)用戶反饋去除,實(shí)現(xiàn)了電池質(zhì)量保障的全場(chǎng)景覆蓋,切實(shí)保障了用戶權(quán)益。
而且,極氪還通過 OTA 升級(jí)、低電量提醒、三電系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)知識(shí)普及、官方應(yīng)急保障服務(wù)等多維度措施,幫助用戶最大程度減少電池保養(yǎng)問題。新版 OS 4.2.3 系統(tǒng)修改了補(bǔ)電策略,在 SOC 低于 10%后停用智能補(bǔ)電功能,避免動(dòng)力電池過放,降低車輛長(zhǎng)期停放后電量過低導(dǎo)致電池?fù)p壞的可能,極氪 009 和極氪 X 也具備此功能。
這些權(quán)益和措施讓消費(fèi)者無需過于擔(dān)心電池的保養(yǎng)和維修,降低了使用成本和風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)極氪 001 的信任和滿意度,也提升了極氪品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和口碑。
對(duì)于消費(fèi)者而言,這意味著購(gòu)買極氪 001 能享受到更全面、更貼心的服務(wù),使用起來更加放心和舒心。