極氪 001 發(fā)售的售后服務那是相當不錯的。

遠程協(xié)助服務反饋特別及時，像車門關不上、充電樁連不上樁、OTA 升級失敗這些問題，在極氪橙的耐心指引下，都能輕松搞定設置或更新。

極氪還搞“極氪回家”活動，給車主準備“極享健康防疫禮包”。

到店體驗也很棒，就算沒預約，售后人員照樣熱情接待。像溫州領克的售后人員，會幫著檢查車身、登記維修，還提供免費的休閑食品和點心，店里有小游戲機、觀影區(qū)、按摩椅這些設施，售后維修進度在監(jiān)控屏上實時滾動播放，過程全透明。

首保不僅專業(yè)還免費，車輛各項都檢查得很細致。

道路救援師傅動作快，20 分鐘左右就到現(xiàn)場。像有個車主在騰格里沙漠車輛爆胎，第一時間呼叫救援也很快得到解決，不分區(qū)域，隨叫隨到，能積極處理用戶各種用車問題。

總之，極氪 001 的售后服務真的是很貼心，很靠譜，能讓車主放心、安心。