極氪 001 在售后服務(wù)方面，真沒什么明顯的缺點。

就拿我親身經(jīng)歷來說，有次開車途中屏幕突然顯示‘低壓系統(tǒng)故障，請立即靠邊停車并聯(lián)系極氪官方售后’，這可把我嚇得不輕。我趕緊聯(lián)系了極氪家工作人員，還在極氪 APP 上申請道路救援。沒想到道路救援師傅動作特別快，不到 20 分鐘就趕到現(xiàn)場了。

經(jīng)過檢查，只是車機的低壓電池接口松動，不是大毛病。而且維修師傅特別負(fù)責(zé)，順便還幫我的車檢查了左右后輪，后驅(qū)密封的升級保養(yǎng)也給做了。這服務(wù)真的是周到又貼心。

從這次經(jīng)歷來看，極氪 001 的售后服務(wù)響應(yīng)迅速，師傅技術(shù)專業(yè)，態(tài)度認(rèn)真，保養(yǎng)服務(wù)全面。

要說可能存在的不足，那就是在售后溝通的方式上可以再多樣化一些，比如增加線上視頻指導(dǎo)，方便一些小問題車主自己能解決。但總體來說，極氪 001 的售后服務(wù)是值得稱贊的，沒有讓人覺得不滿意的大問題。