極氪 800 的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯(cuò)。

就說(shuō)電池這一塊，極氪會(huì)主動(dòng)為開(kāi)了幾年的 001 老車(chē)主檢測(cè)電池狀態(tài)，還能免費(fèi)換新，而且 2023 年在粵港澳車(chē)展上還修改了相關(guān)《電池質(zhì)保條款》，對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)是極大的保障。

要是車(chē)出了問(wèn)題，像屏幕顯示“低壓系統(tǒng)故障”，申請(qǐng)道路救援，師傅不到 20 分鐘就能趕到現(xiàn)場(chǎng)，還會(huì)幫忙做一些額外的檢查和保養(yǎng)。

對(duì)于距離服務(wù)中心遠(yuǎn)的車(chē)主，比如郴州地區(qū)，極氪售后會(huì)定時(shí)定點(diǎn)上門(mén)提供基礎(chǔ)維保服務(wù)?？諔疑?jí)活動(dòng)中，郴州車(chē)主原本得去衡陽(yáng)，極氪售后協(xié)商在郴州就能進(jìn)行升級(jí)。

在極氪 APP 上預(yù)約維保方便得很，能選市區(qū)、店鋪和時(shí)間，還能描述問(wèn)題、附照片，沒(méi)空還能選取送車(chē)功能，師傅處理完會(huì)拍照反饋細(xì)節(jié)。

保養(yǎng)價(jià)格合理，像極氪 009 保養(yǎng)，浙江義烏車(chē)主預(yù)約后工作人員熱情接待，售后中心環(huán)境好，服務(wù)周到，有免費(fèi)零食、咖啡、飲料、中餐，小朋友還有兒童樂(lè)園、游戲機(jī)，周末還有單獨(dú)糕點(diǎn)。

有車(chē)主副駕有點(diǎn)異響，自己送過(guò)去要求加急，不僅很快解決沒(méi)花錢(qián)，還安排了系統(tǒng)更新和充電、洗車(chē)。

總之，極氪的售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)、貼心又高效，讓車(chē)主特別滿意。