極氪 MIX 上市后的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的。

比如說服務(wù)全面，涵蓋買車、用車和售后各環(huán)節(jié)，提供一站式服務(wù)。

線下渠道建設(shè)也很給力，已有 40 家極氪家店面，能體驗、銷售、交付和售后。

能源補給系統(tǒng)不錯，自建充電站多。

今年 3 月推出極氪認(rèn)證官方二手車服務(wù)，8 月初上線極氪訂閱服務(wù)。

像十一假期，售后表現(xiàn)出色，在線會話量和 400 服務(wù)熱線響應(yīng)次數(shù)多。

之前車主有需求，極氪就積極處理，像花 3 億給車主免費換 8155 芯片，修改電池質(zhì)保條款，給老車主檢測電池狀態(tài)并免費換新。

我昨天車出問題，屏幕顯示低壓系統(tǒng)故障，聯(lián)系極氪家工作人員和在極氪 APP 申請道路救援，師傅 20 分鐘就到，檢查是車機低壓電池接口松動，不是大問題，還順便幫檢查車后輪，做后驅(qū)密封升級保養(yǎng)，服務(wù)很到位。

總之，極氪 MIX 售后在很多方面都表現(xiàn)出色，能讓車主放心。