極氪 Z10 的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯。

就拿我自己的經(jīng)歷來說，有好幾次都感受特別好。比如第一次，車管所上牌被撞，售后很快就處理好了，3 天就完成鈑金和油漆，還裝了太陽膜。

第二次系統(tǒng)出 bug，售后安排代駕，刷系統(tǒng)后代駕送回，還送防疫禮包。

第三次高速救援，車子換水箱裝防蟲網(wǎng)，使用正常。還有副駕異響那次，因急用車自己送去要求加急，維檢時有下午茶，車子維護好還安排系統(tǒng)更新、充電、洗車，沒花錢解決還快。

昨天車子故障，聯(lián)系工作人員申請道路救援，師傅 20 分鐘就到，車機低壓電池接口松動的小問題很快解決，師傅還檢查左右后輪，做后驅(qū)密封升級保養(yǎng)。

在郴州，針對車主距離服務(wù)中心遠，安排服務(wù)團隊定時定點上門提供基礎(chǔ)維保服務(wù)?？諔疑壔顒右材芎彤?dāng)?shù)丶?4S 店協(xié)商派人到郴州升級。

從 2023 年 8 月開始全國服務(wù)巡回，范圍不斷擴大。

在極氪 APP 上操作方便，沒空就選取送車功能，師傅會細心處理并拍照反饋。

極氪 009 保養(yǎng)方便價格合理，浙江義烏車主預(yù)約后工作人員熱情接待。

售后中心氣派服務(wù)周到，有免費零食、咖啡、飲料、中餐，小朋友有兒童樂園、游戲機，周末還有單獨糕點，工作人員熱情幫忙解決各種問題甚至能幫忙看娃。

總之，極氪 Z10 售后服務(wù)專業(yè)、貼心又高效，讓人特別滿意。