車輛發(fā)生擦碰事故后，保險(xiǎn)賠償流程如下：

首先要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，不管是自己擦碰還是與他人車輛剮蹭。如果在道路上被劃傷，由交警開事故證明，非道路上被劃傷則由派出所開證明。報(bào)案時(shí)間通常是 48 小時(shí)內(nèi)，超時(shí)的話需被保險(xiǎn)人攜身份證原件補(bǔ)報(bào)案。

保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損員評(píng)估損失，若車輛需要維修，可送至指定修理廠，修理廠與保險(xiǎn)公司結(jié)算。無法維修的話，保險(xiǎn)公司會(huì)直接賠償。

雙方車輛損失均在 2000 元以內(nèi)，能協(xié)商到事故快速理賠中心處理，保險(xiǎn)公司 24 小時(shí)全額賠付。要是對(duì)方車主不在現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛找不到肇事車輛，按車損損失 70%賠付。自己把對(duì)方汽車剮蹭找不到對(duì)方車主，向保險(xiǎn)公司報(bào)案并拍攝照片，能獲得全額賠付。

發(fā)生事故后也要及時(shí)聯(lián)系交警部門。接著按保險(xiǎn)公司要求提交理賠材料，等待保險(xiǎn)公司審核。審核通過后，保險(xiǎn)公司會(huì)賠償符合標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，賠付完成后結(jié)案。

有些保險(xiǎn)公司或修理廠支持 1500 免現(xiàn)場(chǎng)保險(xiǎn)。在事故責(zé)任明確和索賠資料真實(shí)的情況下，保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款并按約定支付方式賠款，達(dá)成賠付協(xié)議后 10 天內(nèi)支付賠款。

需要注意的是，不少保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置免賠額，而且以下四種情況保險(xiǎn)公司不予理賠劃痕險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；車身表面自然老化、損壞；其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。

另外，老司機(jī)建議車輛刮蹭后不要私了。自己撞石墩保險(xiǎn)可全賠，但需保留事故第一現(xiàn)場(chǎng)并拍照取證。修車費(fèi)用超過一定金額建議出保險(xiǎn)。