凱迪拉克轎車的售后服務很好。

它在服務顧問、服務設施、維修質(zhì)量、維修時間及維修價格等方面表現(xiàn)出色。

榮獲過“2018 年中國汽車售后服務消費者體驗卓越品牌”主流豪華品牌第一名，總分達 94.12 分，還獲得“最佳透明管理”大獎。

其售后服務以“專屬、智能、主動”為核心訴求，確立 9 大服務細則和 27 個細項內(nèi)容。

有統(tǒng)一標準的專業(yè)維修設備、工具、器材和高素質(zhì)的售后服務技術(shù)團隊，這些技術(shù)人員經(jīng)過嚴格培訓和認證，具備豐富維修經(jīng)驗和專業(yè)知識，能準確診斷和解決各種車輛問題，不管是發(fā)動機故障、電子系統(tǒng)異常還是車身損傷，都能迅速有效處理。

提供純正配件和延保服務，還有完善的供應鏈體系，確保原廠配件及時供應，保證維修質(zhì)量并縮短維修周期。

擁有智能化的售后服務平臺，像 E-Service 智能化電子服務系統(tǒng)，能精準把控用戶需求，優(yōu)化售后服務效率，讓服務與維修環(huán)節(jié)透明、高效、可控，提升客戶滿意度。

提供便捷預約服務，車主可提前安排時間。

服務場所環(huán)境舒適，有休息區(qū)和娛樂設施，讓車主等待時舒適放松。

為車主提供詳細維修保養(yǎng)記錄和報告。

還推出一系列增值服務，像道路救援、免費檢測等。道路救援能在緊急情況迅速響應提供幫助。

總之，凱迪拉克售后服務憑借專業(yè)技術(shù)團隊、便捷預約、完善配件供應、優(yōu)質(zhì)客戶體驗、豐富增值服務等優(yōu)勢，為車主提供高品質(zhì)售后保障，讓車主無后顧之憂。