朱國(guó)勇：在全民消費(fèi)降級(jí)的時(shí)代，市場(chǎng)充滿了不確定性，作為國(guó)貨品牌統(tǒng)一是如何理解確定性，實(shí)現(xiàn)確定性？

李嘉：2024年，統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理主要圍繞“四個(gè)不變”來(lái)實(shí)施——更好的質(zhì)量，更低的價(jià)格；更多的選擇；更快的發(fā)貨速度；更好的客情關(guān)系，這是未來(lái)十年內(nèi)我們要堅(jiān)持的“四不變”。

一、更好的質(zhì)量，更低的價(jià)格。質(zhì)量好的產(chǎn)品賣好的價(jià)格的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，而且越來(lái)越難。因此，我們開始改變產(chǎn)品定價(jià)邏輯。不是所有產(chǎn)品都要賺錢，不是所有客戶都要賺錢。尤其是新客戶的錢不要賺，先讓他存活下來(lái)，才能復(fù)購(gòu)，才能將生意循環(huán)下去。所以，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷去提升產(chǎn)品的性價(jià)比，讓產(chǎn)品價(jià)格與質(zhì)量能夠在市場(chǎng)中同時(shí)具備競(jìng)爭(zhēng)力。

二、更多的選擇。針對(duì)不同領(lǐng)域，不同應(yīng)用場(chǎng)景，我們研發(fā)了許多產(chǎn)品，包括新能源領(lǐng)域、儲(chǔ)能領(lǐng)域、風(fēng)電領(lǐng)域等，以多元化的產(chǎn)品滿足用戶多元化的需求，給消費(fèi)者更多選擇的同時(shí)，也在不斷拓展生意機(jī)會(huì)。

三、更快的發(fā)貨速度。目前，當(dāng)訂單給到我們時(shí)，我們要求是在72小時(shí)內(nèi)交貨，這個(gè)交貨響應(yīng)速度我們還在不斷的優(yōu)化。

四、良好的客情關(guān)系。俗話說(shuō)得好：“見面三分情” 如果我們跟客戶交流只停留在打電話上，不見面，那么客戶的問(wèn)題我們?cè)趺唇鉀Q。因此，我們的390多名銷售都下沉一線市場(chǎng)，每天與客戶在一起，幫助他們解決遇到的各種難題。接下來(lái)，我們將招聘近百名銷售，擴(kuò)大一線團(tuán)隊(duì)陣容，努力保持旺盛的客情關(guān)系，增加客戶黏性。

朱國(guó)勇點(diǎn)評(píng)：“四不變”是一種真正的戰(zhàn)略思維，同時(shí)也是一門經(jīng)營(yíng)哲學(xué)！

對(duì)于企業(yè)而言，能否戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略?！八牟蛔儭本褪墙y(tǒng)一戰(zhàn)略性的堅(jiān)守，而堅(jiān)持以“產(chǎn)品為王”打造更優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品是統(tǒng)一的核心經(jīng)驗(yàn)，也是統(tǒng)一能夠從眾多競(jìng)品中脫穎而出，保持逆勢(shì)增長(zhǎng)的秘訣。

回顧2024年，行業(yè)普遍下降。面對(duì)市場(chǎng)統(tǒng)一并沒(méi)有選擇隨波逐流，而是主動(dòng)采取策略，在這一年有86%的客戶實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)增長(zhǎng)，新客戶成活率達(dá)到89%。其中離不開統(tǒng)一“四不變” 經(jīng)營(yíng)管理策略，這種理念是一門哲學(xué)，非常值得企業(yè)思考。