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汽車(chē)價(jià)格不菲，購(gòu)車(chē)對(duì)于許多家庭來(lái)說(shuō)都是一件大事情，就是天下第一富國(guó)美國(guó)，許多人在買(mǎi)車(chē)時(shí)也不是隨心所欲，而是遵循一定的程序去購(gòu)置，這就是詢(xún)價(jià)、試車(chē)、付款和成交四個(gè)步驟。這四個(gè)步驟對(duì)于國(guó)內(nèi)購(gòu)車(chē)人士來(lái)說(shuō)，也具有一定的參照價(jià)值，因此本文參插了一些美國(guó)人買(mǎi)車(chē)賣(mài)車(chē)的內(nèi)容。
詢(xún)價(jià)也就是一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程。在選購(gòu)汽車(chē)的時(shí)候，按照本身的經(jīng)濟(jì)承受能力列出備選車(chē)型名單，然后用以下方式取得這些車(chē)型的詳細(xì)資料：
1、在馬路上觀察或乘坐這些車(chē)型的汽車(chē)；
2、從熟人或司機(jī)口中了解他們對(duì)這些車(chē)型的看法；
3、從報(bào)刊、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站查看有關(guān)這些車(chē)型的廣告和評(píng)價(jià)資料；
4、向經(jīng)銷(xiāo)商索取介紹資料和詢(xún)問(wèn)價(jià)格。
選擇經(jīng)銷(xiāo)商是十分重要的事情。美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商普遍實(shí)行“三位一體”的售車(chē)方式，即銷(xiāo)售、咨詢(xún)、保修為一體的服務(wù)方式，這些經(jīng)銷(xiāo)商不僅要與其它公司的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，還要和與自己推銷(xiāo)同一車(chē)型的經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)。由于美國(guó)三大汽車(chē)公司的產(chǎn)品、品種、質(zhì)量都十分接近，因此經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)質(zhì)量和保修水平就成為競(jìng)爭(zhēng)的主要方面，選擇的方式可從朋友推薦及從經(jīng)銷(xiāo)商的接待方式去判斷，在買(mǎi)了車(chē)后可從他那里獲得什么服務(wù)。在國(guó)內(nèi)也是如此，同一城市有多家經(jīng)銷(xiāo)同一車(chē)型的經(jīng)銷(xiāo)商，選擇信譽(yù)較好的經(jīng)銷(xiāo)商可以省去很多麻煩，建議到有一定規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)Ｙu(mài)店那里去選車(chē)，因?yàn)樯吓萍笆酆蠓⻊?wù)都有一定的保障。
美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的樣車(chē)陳列室，樣車(chē)的玻璃窗上都貼有價(jià)格說(shuō)明，一般包含三方面內(nèi)容。一是汽車(chē)制造公司建議的零售價(jià)；二是這個(gè)建議價(jià)包含的汽車(chē)規(guī)格和主要標(biāo)準(zhǔn)配置件；三是有哪些可供選用件及其分類(lèi)價(jià)格；多數(shù)情況下還有經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)待顧客的折扣價(jià)，列出最后出售價(jià)。購(gòu)車(chē)者與經(jīng)銷(xiāo)商之間的討價(jià)還價(jià)就是在車(chē)廠批發(fā)價(jià)及最后出售價(jià)之間進(jìn)行。當(dāng)然，討價(jià)還價(jià)的程度與熱銷(xiāo)車(chē)還是滯銷(xiāo)車(chē)就有很大的區(qū)別。在國(guó)內(nèi)，購(gòu)車(chē)最好貨比三家，不要只接受最低報(bào)價(jià)，如果能提供較好的售后服務(wù)，價(jià)格略貴也是值得的。
試車(chē)是購(gòu)車(chē)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。包括察看、駕駛、檢驗(yàn)等項(xiàng)目，這要有開(kāi)車(chē)經(jīng)驗(yàn)的人較好。察看先是檢查汽車(chē)的內(nèi)、外觀，內(nèi)容包括觀察選定的汽車(chē)與樣車(chē)是否一樣，車(chē)門(mén)門(mén)縫縫隙是否均勻一致，車(chē)門(mén)開(kāi)啟是否靈活，門(mén)窗升降是否平順，油漆面有無(wú)刮傷，角落邊緣有無(wú)銹跡，座位有無(wú)污垢，輪胎胎面是否新凈等等，這些選車(chē)項(xiàng)目都是最基本的。在國(guó)內(nèi)選購(gòu)進(jìn)口車(chē)時(shí)，要注意選購(gòu)是中國(guó)規(guī)格的進(jìn)口車(chē)，因?yàn)橐话闫?chē)大廠都根據(jù)不同地域的環(huán)境條件對(duì)出口汽車(chē)注明銷(xiāo)售區(qū)域。有些國(guó)外的汽車(chē)，它對(duì)燃油質(zhì)量要求較高，如果使用不符合質(zhì)量要求的無(wú)鉛汽油或柴油，時(shí)間一長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)及催化器就容易出毛病。另外還有對(duì)配件的供應(yīng)問(wèn)題，非中國(guó)規(guī)格汽車(chē)往往會(huì)有買(mǎi)不到配件的情況出現(xiàn)。尤其值得注意的是，對(duì)于非中國(guó)規(guī)格的汽車(chē)在中國(guó)國(guó)內(nèi)使用，一旦出現(xiàn)故障廠方承不承擔(dān)全部保修責(zé)任，還是很有疑問(wèn)的。
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