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1．出險(xiǎn)通知書(shū)、保險(xiǎn)單（批單）正本或復(fù)印件、索賠申請(qǐng)書(shū)、肇事司機(jī)的詳細(xì)事故經(jīng)過(guò)報(bào)告。
2.公安交通部門(mén)的交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、交通事故損害賠償調(diào)解書(shū)。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要提供公安部門(mén)的火災(zāi)原因鑒定證明。
3.車(chē)輛駕駛?cè)藛T的駕駛證正證或副證復(fù)印件。
4.車(chē)輛及有關(guān)財(cái)產(chǎn)的修理、材料、施救費(fèi)用的正式發(fā)票及清單。車(chē)輛全損時(shí)要提供車(chē)輛原購(gòu)車(chē)發(fā)票、車(chē)輛行駛證復(fù)印件。
5.傷殘者的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、搶救費(fèi)單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、病休證明、工資證明等，如死亡者，要提供死亡證明，生前贍養(yǎng)人員情況證明，以及支付有關(guān)費(fèi)用的簽收憑證。
6.重大事故的要提供現(xiàn)場(chǎng)照片和事故現(xiàn)場(chǎng)圖。（事故車(chē)輛損失金額在2000元要提供受損車(chē)輛照片）
7.被盜搶車(chē)輛提供購(gòu)車(chē)證明或發(fā)票、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)、稅務(wù)所及公路征稽所（站）報(bào)停證明、登報(bào)收據(jù)及登報(bào)當(dāng)日?qǐng)?bào)紙、安裝防盜器發(fā)票、行駛證、車(chē)匙、防盜匙、購(gòu)置稅證、停車(chē)場(chǎng)（或保管站）證明及保管人員書(shū)面材料等。
8.廣州市區(qū)內(nèi)汽車(chē)被盜搶由廣州市公安刑偵部門(mén)、廣州市以外由公安分局刑偵部門(mén)出具被盜搶車(chē)輛證明，摩托車(chē)被盜搶由出險(xiǎn)地公安刑偵部門(mén)出具證明。
9.保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí)，如第三方不予支付，被保險(xiǎn)人員應(yīng)提起訴訟。被保險(xiǎn)人書(shū)面請(qǐng)求保險(xiǎn)公司先予賠償?shù)模瑧?yīng)同時(shí)提供法院的受理證明。
10.車(chē)輛出險(xiǎn)涉及他方責(zé)任的，負(fù)主要責(zé)任方應(yīng)持發(fā)票、收據(jù)和證明的原件，負(fù)次要責(zé)任方持相應(yīng)單證的復(fù)印件。
11.賠償收據(jù)應(yīng)填上開(kāi)戶(hù)銀行帳號(hào)，蓋上公章，如是私人車(chē)輛，則由被保險(xiǎn)人簽名，經(jīng)保險(xiǎn)公司審核無(wú)誤后，憑本人身份證或駕駛證到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償款。
12.交通事故的經(jīng)濟(jì)賠償部分，以《道路交通事故處理辦法》及出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定為原則計(jì)算賠款。
13.被保險(xiǎn)人提供的各種單據(jù)必須真實(shí)可靠，若有偽造單證或制造假案等欺騙行為，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。
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